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Keine Registrierung möglich

  • Juli 22, 2025 6:33 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 55 Aufrufe
Besucher:in

Hi,

ich versuche seit Tagen mich zu registrieren, um meine Vertragsdaten anzuschauen und dann dort auch etwas zu ändern. Aber bisher erfolglos. Ich komme lediglich bis zur Eingabe der Mobilfunk-Nr.. Nachdem ich auf “Abschicken” klicke, kommt nur eine leere Seite und dem Footer-Bereich. 

 

Ich habe bisher alles probiert. Auch das deaktivieren von Add-ons, der Werbeblocker und des VPN hat nichts gebracht. Des Weiteren habe ich 3 verschiedene Browser ausprobiert. Mit 2 verschiedenen Smartphones habe ich es probiert. Kein Erfolg. 

 

Könnte mir jemand sagen, was zum Erfolg führt?

 

Jochi71  

 

Edit o2_Kathi 23.07.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

8 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Juli 22, 2025 6:40 PM UTC

Dein Mobilfunkvertrag ist aktiv?

Besucher:in
  • Jochi71
  • Autor
  • Juli 22, 2025 6:41 PM UTC

Ja, die Nummer ist aktiv.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Juli 22, 2025 6:43 PM UTC

Hast du davon einen Screenshot?

Besucher:in
  • Jochi71
  • Autor
  • Juli 22, 2025 6:47 PM UTC

Wovon einen Screenshot? Der leeren Seite nach Eingabe der Mobilfunk-Nr.? 

Im Übrigen habe ich gerade versucht, von hieraus zum Login zu kommen und es nochmal zu probieren. Da kam dann das “Error 401 Unauthorized”

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Juli 22, 2025 6:49 PM UTC

Du musst dich hier vorher ausloggen. Probiere es mal auf einen Desktop PC.

Besucher:in
  • Jochi71
  • Autor
  • Juli 22, 2025 6:56 PM UTC

Ich mache alles über den PC. Mit den Smartphones hatte ich mich nur versucht zu registrieren.  

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • Juli 22, 2025 7:45 PM UTC

nutze mal ein privates Browserfenster

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • Juli 23, 2025 2:21 PM UTC

Moin ​@Jochi71,

herzlich willkommen in unserer Community 😀

Super, dass du schon so einiges ausprobiert hast, um dich zu registrieren. Schade, dass es bis jetzt nicht geklappt hat 🤔 Welchen Tarif nutzt du denn eigentlich bei uns?

Hat es nach der Antwort von poales, zum privaten Browserfenster, geklappt oder immer noch nicht?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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