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Gelöst

keine Antwort in Whatsapp und kein Login für Kundenservice-Chat möglich

Forum|Forum|3 years ago
February 28, 2022
5 Antworten
232 Aufrufe

elefanto001
Einsteiger:in

Hallo

Warum wird mir beim WhatsApp Kundenservice nicht geantwortet?

Den Kundenservice auf der Website kann ich irgendwie nicht benutzen immer wenn ich da auf chat starten drücke kommt login. Wenn ich darauf drücke lädt die seite neu und es passiert nichts.

Also wie erreiche ich über den Chat sonst jemanden wenn mir nicht geantwortet wird.

Edit by o2_Manuela: Titel ergänzt

Lösung von Anonymous

@elefanto001

hi, hast du deine Rufnummer für den meinO2 Bereich bzw. die O2 App registriert?

Dann bitte die Rufnummer zum Einloggen nutzen.

vorher hier ausloggen und cache und cookies löschen

oder ein privates Browser Fenster probieren.

mfg

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Anonymous
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
February 28, 2022

@elefanto001

hi, hast du deine Rufnummer für den meinO2 Bereich bzw. die O2 App registriert?

Dann bitte die Rufnummer zum Einloggen nutzen.

vorher hier ausloggen und cache und cookies löschen

oder ein privates Browser Fenster probieren.

mfg

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

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elefanto001
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
February 28, 2022

@fritz04 ne noch keine Rufnummer die ist noch unterwegs.

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
February 28, 2022

Hallo,

dann kannst du nur anrufen 089787979400 und bei einer Rufnummernabfrage „Weiter“ sagen bis jemand ran geht.

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Sächsin
Forum|Forum|3 years ago
February 28, 2022

Wenn es um das Anliegen

geht, wird dir leider auch kein anderer MA der Kundenbetreuung eine detaillierte Datumsangabe machen können...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!