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Kein Zugriff auf Server bei Einbindung von E-Mail

  • January 13, 2024
  • 45 Antworten
  • 570 Aufrufe

Hallo zusammen,  

Wegen der Umstellung der E-Mail Adressen von Alice auf o2mail versuche ich seit Wochen, die neuen Postfächer in mein Standard-E-Mail Programm einzubinden. Das funktioniert weder für die o2mail Adresse noch für die zwischenzeitlich auch mal gelöschte alte Alice Adresse.  Die Einstellungen für eine manuelle Einrichtung habe ich zwischenzeitlich alle ausprobiert. Die Rückmeldung ist stets, dass auf einen Server nicht zugegriffen werden kann. Gibt es dafür eine Lösung? 

45 Antworten

poales
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  • January 13, 2024

Wegen der Umstellung der E-Mail Adressen von Alice auf o2mail versuche ich seit Wochen, die neuen Postfächer in mein Standard-E-Mail Programm einzubinden.

moin, welches Mailprogramm probierst du?

bei Alias-Adressen hakelt es bei mir auch,

“richtige” Mailadressen funktioniere bei mir mit Thunderbird.

 

den Beitrag kennst du vermutlich.

bzw.

Anleitung für die Änderung der Absender- und Antwortadresse in O2 Webmail


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  • January 13, 2024

Ich möchte die E-Mails auf dem Handy lesen und nutze das Standard E-Mail Programm von Samsung.  Danke für die verlinkte Anweisungen, die habe ich tatsächlich schon "durch".


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  • January 13, 2024

Aber auch bei der Outlook-Version auf dem Handy klappt die Einrichtung nicht.


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  • January 13, 2024

Probleme bereitet offensichtlich der Zugriff auf den Postausgangsserver.


poales
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  • January 13, 2024

@Klaus 23 

über  https://webmail.o2mail.de  kannst du lesen und senden?

 


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  • January 13, 2024

Völlig problemlos. Nur die Einbindung dieses Postfachs in andere E-Mail Programme funktioniert nicht. So auch heute beim Versuch über K-9 Mail. 


poales
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  • January 14, 2024

@Klaus 23 

auch, wenn es dir nicht hilft,

bei Outlook haben mehrere Nutzer zur Zeit Probleme.


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  • January 14, 2024

Trottdem Danke für Deine Antwort. Tatsächlich haben die Probleme auch damit begonnen, dass ich versuchsweise mal das neue Outlook ausprobiert habe. 

Damit kann ich mir aber leider das Problem des fehlenden Zugriffs auf den Ausgangsserver nicht erklären. 

Ich versuche es einfach immer weiter. 


poales
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  • January 14, 2024

@Klaus 23 

ein o2 Moderator kann in einigen Tagen ein Fehlerticket aufnehmen,

Da du mit den Problemen nicht alleine bist,  tut sich da vielleicht etwas.


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  • January 14, 2024

Da bin ich gespannt und warte mal auf den o2 Moderator.


Marc.7698
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  • January 17, 2024

Hallo, ich würde mich sehr gerne hier mit einklinken, da ich seit Monaten das selbe Problem habe. Anfangs ging es noch auf meinem PC mit dem Ausgangsserver über Thunderbird aber nach einer passwortänderung geht auch dieses nicht mehr. Über Webmail funktioniert alles aber es ist doch etwas umständlich. Abrufen geht aber versenden trotz selbiger Zugangsdaten nicht.

Nutzername/Email:***@o2mail.de

Smpt-Server: mail.o2mail.de

Port: 465

Sicherheitstyp: SSL/TLS

 

Nutzen tue ich die Standart Google App wo auch eine Gmail vollständig funktioniert.

 

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

 

 


poales
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  • January 17, 2024

@Marc.7698

hast du mal im control panel nach dem hinterlegten Passwort geschaut?

ich hatte da auch schon mal Merkwürdigkeiten.

das tut bei mir (siehe Foto), aber nicht mit Alias Adressen.

 


Marc.7698
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  • January 17, 2024

Ins Controlpanel komme ich leider nicht mehr rein da Nutzername bzw Passwort falsch sein soll und wenn man auf Passwort vergessen geht landet man nur beim Webmail login


poales
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  • January 17, 2024

probiere es dort mal mit der reinen Rufnummer ohne weitere Zusätze

 

und alternativ mit der Hauptmail-Adresse mit der Domain o2mail.de

also HauptmailAdresse@o2mail.de


Marc.7698
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  • January 17, 2024

Auf admin.o2mail.de komme ich mit meinen normalen Zugangsdaten rein aber auf gomail.o2online.de komme ich nicht ins Controlpanel egal ob Rufnummer oder Hauptemail auch geht dort nicht Mal nen Passwortreset. Danke für die mühen schonmal


poales
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  • January 18, 2024

@Marc.7698

beim control panel ist entscheidend zu welcher Art von Vertrag dein Mailpostfach gehört.

dort kannst du auch eine Sicherheitsfrage hinterlegen,

die einzelnen Passworter für jeden Mailadresse einsehen und ändern.

 

zum control panel: 

gleiches Passwort ! Benutzername:  Hauptmailadresse oder Rufnummer

Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

Über https://gomail.o2online.de/  lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern


Marc.7698
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  • January 18, 2024

OK das erklärt warum ich bei gomail.o2online.de nicht reinkomme da mein Vertrag Mal nen Alice festnetzt war. Aber solch eine Maske wie bei dir finde ich da leider nicht, ich finde nur das und genau so trage ich es ein und es funktioniert leider nicht.

 


poales
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  • January 18, 2024

@Marc.7698

hast du nun den smtp-Server

smtp.o2mail.de eingetragen oder den mail@o2mail.de?

 

siehe mein screenshot oben (der ist von Thunderbird und funktioniert)

 

 


Marc.7698
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  • January 18, 2024

so hab ich jetzt mal auf dem pc probiert mit thunderbird aber leider selbes problem wie auf dem handy


poales
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  • January 18, 2024

das tut bei mir (siehe Foto), aber nicht mit Alias Adressen.

Hast du mehrere Mailadressen?

Und auch probiert?

Langsam gehen mir die Ideen aus. 🤷🏻


Hast du die Absender und Antwortadresse angepasst?

 

 

 


Marc.7698
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  • January 18, 2024

da steht bei beiden die Hauptemailadresse drin


poales
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  • January 18, 2024

Also nicht mehr Alice?


Marc.7698
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  • January 18, 2024

nein ich habe im controlpanel auch alice als alias gelöscht so das nur noch o2mail ist aber das ändert leider nichts


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  • January 19, 2024

Ich melde mich auch mal wieder. Irgendwie ist es ja beruhigend, dass man nicht mit dem Problem allein ist. Dann weiß man wenigstens, dass das Problem nicht vor dem Bildschirm sitzt. Aber die beschriebenen Lösungen haben bei mir auch nicht funktioniert. Und ein o2 Moderator hat sich leider auch noch nicht gemeldet. Seltsam finde ich auch, dass in den verschiedenen Anleitungen unterschiedliche Angaben zum Ausgangsserver gemacht werden - mal ist die Adresse smtp.o2mail.de mal ist es mail.o2mail. Ich bin weiter gespannt, ob es noch eine Lösung gibt. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • February 8, 2024

Hallo @Klaus 23 und @Marc.7698,

Ich entschuldige mich für die späte Antwort.

Versucht einmal es so wie hier angegeben einzugeben: 

Bitte meldet euch hier, ob so eine Verknüpfung möglich ist.

Viele Grüße,

Gerrit