Kein Zugriff auf meine Webmail

 @batuppi 

moin, wann ging es zuletzt ?

schon sehr lange, glaube ich

ich hatte blöderweise gelöscht, weil ich zu viele spam bekommen habe

@batuppi 

nach 180 Tagen nicht-Nutzung. könnte der Mailaccount abgeschaltet sein.

besteht der dazu gehörende Vertrag noch?

ja, habe noch handyvertrag

das komische ist, dass ich Passwort ändern kann, aber dann trotzdem meldet das System einen fehler

komisch

@batuppi 

zu welcher Domain gehört der Mailaccount?

also  @???????.???

kommst du ins control panel?

zum control panel: 

gleiches Passwort ! Benutzername:  Hauptmailadresse oder Rufnummer

Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

Über https://gomail.o2online.de/  lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht, funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern

@o2online.de

was hast du gelöscht?

die Mail auf dem Rechner

also zu deinen Fragen: ich hatte auch ein DSL Konto, inzwischen nur noch Handyvertrag, aber die o2online.de Mail hatte ich noch lange

???

@batuppi 

kommst du ins control panel?

nein, eben nicht

@batuppi 

zu welchem Vertrag gehörte der Mailaccount

ursprünglich ?

gibt es die Rufnummer noch?

Hallo @batuppi,

geht es dabei um die Rufnummer mit der -48 am Ende? Für die Anmeldung nutzt du dann deineRufnummer(at)o2online.de?

VG
Dennis

Hi @batuppi,

wir würden uns über eine Rückmeldung von dir freuen. 🙂 Bitte poste uns den aktuellen Stand der Dinge. Benötigst du noch Hilfe?

Lieben Gruß, Marco