Hallo Community
Bis mir Ende letzten Jahres mein PC kaputt gegangen ist, konnte ich meine Alice E-Mails über das Programm Thunderbird abrufen. Als ich mir dann Ersatz beschafft hatte und auf dem neuen PC alles wieder einrichten wollte, funktionierte der Abruf der E-Mails nicht mehr.
Über Webmail bekam ich dann die Meldung “Mail Adresse oder Passwort unbekannt”. Da ich mir beim Passwort nicht so ganz sicher war, wollte ich es ändern ….. bekam aber den Hinweis “keine Sicherheitsfrage hinterlegt”.
Nach einigen Versuchen mit der Hotline und einigen Tagen Postweg (mußte mir auch eine neue PIN zuschicken lassen), habe ich nun mein Passwort ändern können.
Allerdings bekomme ich immer noch die Meldung “Mail Adresse oder Passwort unbekannt”!
Kann mir jemand helfen?
).
