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Warum O2
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Lösung

Kein Zugang zum O2-Portal

  • October 3, 2020
  • 3 Antworten
  • 60 Aufrufe
moergi
Besucher:in

Hallo, ich habe seit 8 Tagen keinen Zugang mehr zu “mein O2” am Laptop. Immer kommt:

Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Hat jemand eine Ahnung an was das liegen könnte?

Danke und Gruß

Michael

Lösung von moergi

@o2_Tobias 

vielen Dank, ohne mein zutuen geht es jetzt plötzlich wieder. Danke füe die Tipps.

Gruss

Michael

    3 Antworten

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • October 9, 2020

    Hallo @moergi, 

     

    schön, dass du dich bzgl. der Fehlermeldung hier in unserer o2 Community meldest. Bitte teste einmal folgende Punkte: 

    • Hast du es schon mit mehreren verschiedenen Internet-Browsern getestet? 
    • Bitte lösche auch alle Cookies und Cache. 
    • Funktioniert der Log-In über deine Mein o2-App?

    Sollte es dennoch nicht klappen, dann melde dich hier erneut, damit wir eine Fehlermeldung an unserer Fachabteilung weiterleiten. 

     

    Vielen Dank für deine Mithilfe. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    moergi
    Besucher:in
    • moergi
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • October 10, 2020

    @o2_Tobias 

    vielen Dank, ohne mein zutuen geht es jetzt plötzlich wieder. Danke füe die Tipps.

    Gruss

    Michael

    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 15, 2020

    Hallo @moergi,

     

    lieben Dank für das Update, schön, dass alles wieder so läuft wie es soll! :relaxed:

     

    Viele Grüße,

    Katja :maple_leaf:

     

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