Kein Zugang zum e-mail Konto

Nein. Das meiner Frau weiterhin nicht. “User’s mailbox is disabled”.

Ja Danke geht wieder

Hallo Solveig, mein @alice-account funktioniert wieder, danke...hatte es schon gepostet...

Hallo @Immanuel Ernst .

ich schreibe dir eine private Nachricht über unser @o2_Support Postfach.

Gruß, Solveig

Hallo @cyprichromis ,

danke für die Rückmeldung und schön, dass es wieder klappt.

Schau dich gerne weiter hier in der Community um. mach dich bei unserem

mit

Gruß, Solveig

@Andreas667 ,

ah, ja. Jetzt habe ich es gesehen unter

Schön, dass es wieder klappt.

Gruß, Solveig

Hallo, mittlerweile sind drei Wochen ins Land gegangen - es funktioniert immer noch nicht. Ich werde jetzt im nächsten Schritt mein gesamtes Paket bei euch (Festnetz, Internet, E-Mail) kündigen und meine Erfahrungen breit teilen. Das macht so wirklich keinen Sinn.

Hallo @Immanuel Ernst ,

ich glaube die Herausforderung liegt darin, dass dein Konto wieder funktioniert, aber das Konto deiner Frau, was über den gleichen Weg angesprochen wird, nicht.

Das ist bisher der einzige Fall, den ich in der Form hier hatte. Entweder hat alles funktioniert oder nichts. Aber ich hake nochmal nach.

Gruß, Solveig

Ich bitte um ein Update.

Hallo @Immanuel Ernst ,

die Technik arbeitet noch an der Behebung.

Ich hake nochmal nach.

Gruß, Solveig

Hallo @Immanuel Ernst .

hat es funktioniert, was die Technik gemacht hat  ?

Hast du wieder Zugriff ?

Gruß, Solveig

Ja, seit vergangener Woche. Mehr als einen Monat ohne Zugang zum E-Mailaccount ist natürlich völlig inakzeptabel. Immerhin wart ihr erreichbar, habt euch bemüht und am Ende gab es eine Lösung. Dafür vielen Dank.

Hallo @Immanuel Ernst ,

schön, dass es wieder funktioniert.

Du hast recht, es hat leider sehr lange gedauert.

Ich hoffe, du schaust dich trotzdem wieder hier in der Community um. Vielleicht möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich einfach für eines unserer Testgeräte

Ich wünsche dir eine schöne Woche.

Gruß, Solveig