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Kein Weblogin möglich - Ausgesperrt

Eagle-Owl
Stammgast
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Ich wollte mich mittels PC an mein Konto anmelden, so wie bisher auch.

Allerdings ist keine Sicherheits SMS eingegangen. Der normale SMS Empfang funktioniert jedoch. Jetzt hat mich das System gesperrt.

Ganz toll. 😠

Gibt es eine andere Möglichkeit sich einzuloggen?

Warum wird keine Alternative angeboten?

Edit o2_Kathi 22.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2

Dieser Beitrag kann Spuren von Sarkasmus enthalten.

7 Antworten

poales
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  • May 22, 2026

​@Eagle-Owl 

Normalerweise wirst du für 20 Minuten gesperrt,

du kannst ein privates Browserfenster probieren , 

evtl. Cache und cookies löschen, 

 

Alternativ sollte dann auch das login per Mail funktionieren.

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Eagle-Owl
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    • Stammgast
    • May 22, 2026

    Cookies löschen hatte ich als Erstes probiert, kein Erfolg.
    Cache löschen, Browser neu starten, warten → jetzt hat es funktioniert.
    Aus einem unbekannten Grund wurden die Formulardaten anscheinend nicht richtig weitergegeben. 🙄

    Der Wunsch nach einer alternativen Sicherheitsfrage, z. B. Authentifikator bleibt. 😉

    Dieser Beitrag kann Spuren von Sarkasmus enthalten.
    poales
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    • May 22, 2026

    hast du es wie, im Screenshot zu sehen, über Mail probiert? 

    eine Sicherheitsfrage ist (bisher) nicht vorgesehen. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Eagle-Owl
    Stammgast
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    • May 22, 2026

    Hatte ich auch probiert, aber da hat sich die Katze im Schwanz gebissen – ich bin immer wieder auf die Eingabeseite für Mobilnummer/E-Mail-Adresse gekommen.

    Also eine Endlosschleife.

    Dieser Beitrag kann Spuren von Sarkasmus enthalten.
    poales
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    • May 22, 2026

    ​@Eagle-Owl 

    bitte schau mal, ob unter den Profileinstellungen eine Mailadresse hinterlegt ist

    bzw. ändere dies wie gewünscht.😉

     

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    The_Voice_70
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    Über welchen Browser wird das versucht? 

    Gegebenemfalls mal Edge vewenden. Man weiß nie. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    poales
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    • May 22, 2026

    → jetzt hat es funktioniert.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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