kein login to meine o2 app

Was für einen Vertrag hast du bei o2?

Ich habe zunächst einen Prepaid-Vertrag abgeschlossen. Über meinen Laptop oder den Browser auf meinem Handy kann ich mich problemlos einloggen, aber die App funktioniert nicht.

Es können zZ einige Prepaid Kunden sich nicht in die App einloggen. Eine Lösung ist leider noch nicht in Sicht.

Moin ​@Genc_Caglar,

ein ganz herzliches Willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du dich hier bei uns meldest.

Schade, dass du dich mit deinen Prepaid Daten nicht in unserer Mein o2 App einloggen kannst. Bumer hat dazu schon einen guten Hinweis gegeben - leider ist das bei einigen gerade nicht möglich. Du hast dir sicherlich eine andere Antwort dazu gewünscht aber bitte über den Browser weiterhin ausweichen, bis dazu eine Lösung gefunden wurde.

Lieben Gruß

Kathi

Ergänzend noch, der Login erfolgt in der App mit der Rufnummer als Nutzername, falls sich im Browser mit der E-Mailadresse angemeldet wird.

Auch das funktioniert nur im Browser, aber nicht in der App.

Dann wie geschrieben erst einmal den Browser nutzen!

​@Genc_Caglar Gut, dass du deine Rufnummer für den Login nutzt und das mit unserer App auch schon ausprobiert hast. Ich hoffe sehr, dass es bald gelöst werden kann.