Liebes O2 Team,
seit dem 17.01.ist es nicht möglich mich ins Webmail anzumelden.
Fehler: Mailadresse/ Passwort falsch
Es besteht bereits ein Jobtickes für die Fehlermeldung mit der Nr. 8499493
- Wann wurden die Mailadressen zuletzt genutzt. => am 17.01.2022
- Besteht der zum Mailfach gehörende Vertrag noch? => ja
- kommst du ins control panel? => nein
- was geschieht, wenn du an die Mailadresse eine Mail schickst? => funktioniert
- gibt es eine Fehlermeldung? => nein
- Passwortänderung = mehrfach vorgenommen = ohne Erfolg
- Caches und Cookies bereinigt
- Controlpanel = ohne Erfolg
- @o2online.de = ohne Erfolg
- @o2mail.de = ohne Erfolg
Bitte um schnelle Hilfe
Danke!