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Warum O2 Service
Frage

kein login in My O2 möglich


Moin, 

mein Problem ist dass wenn ich mich versuche in mein O2 einzuloggen werde ich immer auf dieses Forum hier geleitet ich habe es bereits auf dem PC, auf dem Handy und in der App versucht wobei die App sagt dass ein Allgemeiner Fehler (-1) vorliegt.

dieses Problem habe ich jetzt bereits ein paar Wochen 

Sächsin
Superstar

Hast du dich überhaupt schon hier

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start entsprechend deines Vertrages für "mein o2" registriert gehabt?

Deine Beschreibung spricht eher für einen Interessenten-Login nur mit der Mail-Adresse...


Vilureef
Superstar

Hallo @Pauloasis,

solltest du einen Mobilfunkvertrag haben, dann melde dich mit deiner Mobilfunknummer an, wenn die Registrierung schon vorliegt.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 15. Juni 2023

Hi @Pauloasis,

wenn du nach deiner Anmeldung immer wieder hier in die Community geleitet wirst, kann das damit zusammenhängen, dass noch keine Registrierung für deinen Vertrag vorliegt und du hier lediglich mit deinem Community Account angemeldet bist, wie von Sächsin beschrieben.

Darum ist auch meine Frage, ob du bereits eine Registrierung durchführen konntest und damit jetzt soweit alles klappt?

VG
Dennis


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