Kein Login in die Mein o2 App möglich, neuer Prepaidvertrag

Forum|Forum|6 months ago
February 15, 2026
52 Antworten
645 Aufrufe

Jason_180
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe mir gestern eine O2 Prepaid Karte gekauft und diese auch erfolgreich aktiviert. Ein Login im Browser in MeinO2 funktioniert. Ein Login in der App funktioniert leider nicht. Weder mit der Rufnummer, noch mit der email Adresse. Immer wieder kommt die bereits bekannte Fehlermeldung. Cache und Browserdaten wurden gelöscht. App neu installiert. Also Quasi alles schon probiert. Auch auf einem zweiten Handy nicht möglich. Gibt es mittlerweile Lösungen?

Grüße Jason

15.02.2026 o2_Katja: abgetrennt von

Lösung von Jason_180

Hallo @o2_Giulia

Hier mal ein Update. Bei mir funktioniert jetzt der Login in die App. Vielen Dank nochmal, dass sich hier darüber gekümmert wurde.

Grüße: Jason

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Bumer
Forum|Forum|5 days ago
August 28, 2026

Wird noch an einer Lösung gearbeitet?

Ja, fieberhaft.

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o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|5 days ago
August 28, 2026

Guten Morgen @CvA27447736,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 😊

Schade, dass du dich auch nicht einloggen kannst. Ja, es wird weiterhin an einer Lösung gearbeitet. Wir hoffen auch, dass alle Prepaid Kundinnen unsere Mein o2 App auch bald nutzen können und nicht mehr über den Browser ausweichen müssen. Leider ist noch nicht absehbar, wann es gelöst werden kann.

Viele Grüße, Kathi

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