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Kein Login im Kundenkonto möglich

  • September 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 74 Aufrufe
I
Besucher:in
Ich bin seit Juli O2 DSL Kunde. Seit Beginn kann ich mich nicht auf mein Kundenkonto anmelden. Meine Festnetznummer ist scheinbar registriert, aber einloggen kann ich mich nicht, weil ich mich erst registrieren soll. Ich lande in einer Endlosschleife. Seit Wochen rufe ich in der Servicehotline an, aber niemand kann helfen und mein Anliegen wird nur von a nach b geschoben. Ich werde ständig vetröstet.
Störtickets wurden erstellt...scheinbar ohne Konsequenz.
Kann hier jemand helfen?

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 6, 2019
    Hallo @Ich_Neu,

    willkommen in der Community. Ich sehe inzwischen eine Registrierung auf dem Portal am 05.09. Hat nun alles geklappt oder gibt es noch Fehlermeldungen?

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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