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Warum O2
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Frage

kann nicht in o2 um puk nach zuschauen

  • November 12, 2023
  • 3 Antworten
  • 30 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich hab mein pin falsch und die puk verlegt.so jetzt wollt ich in o2 schaun aber das klapt nicht sich einzulogen. Und die sms nützt mir da auch wenig.

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 12, 2023

    Hallo @Jasminjkn,

    dann dir morgen ein Telefon borgen und die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen.

    LG

    -
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 12, 2023

    Hallo @Jasminjkn,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Wie von Vilureef bereits angemerkt kann dir die Kundenbetreuung bei fehlender Zugriffsmöglichkeit auf Mein o2 den PIN bzw. die PUK übermitteln, hier in der Community ist das leider nicht möglich.
    Wenn du nicht bis morgen warten möchtest, kannst du in diesem Fall auch unsere Notfall-Hotline kontaktieren.
    Die jeweilige Rufnummer wird bei einem Anruf unter der normalen Hotline-Rufnummer im Anschluss angesagt.

    Grundsätzliche Infos zur PIN und PUK findest du auch in folgendem Artikel.

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 14, 2023

    @Jasminjkn Hast du PIN und PUK inzwischen erhalten und auch wieder Zugriff auf Mein o2?

    Gruß
    Antje

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