Kann mich nicht einloggen es liegt ein "technischer Fehler vor..."

Da meine bestehende email Adresse schon vorhanden ist,

Ich habe eine Bestätigungs email mit der neuen Auftragsnummer und den erforderlichen Links bekommen um mich über den Auftragsstatus zu informieren, was leider nicht funktioniert.

Ich hatte heute das Glück mit einem O2-Mitarbeiter, welcher sich in der Auftragsannahme befindet zu unterhalten und er hat mir bestätigt, dass auch wohl meine Festnetznummer bei O2  vorhanden ist und wohl auch schon registriert ist, aber wie gesagt bei meinem neuem “DSL” anschluss nicht richtigt hinteregt ist. Der MA hat mich dann versucht auch weiterzuleiten…. aber im Prinzip war natürlich AURA! am anderen Ende was nur kontraproduktiv ist…...

gruß

Ok Danke für die Info, wenn ich es richtig verstehe kann ich mich erst einloggen wenn mein DSL Anschluss akitviert ist. Da die Aktivierung erst in ca. 2 Monaten erfolgen sollte, kann ich bis dahin meinen Auftragsstatus wohl nicht einsehen?

Obwohl in meiner Bestätigungsmail der Link zu “mein auftragsstatus….etc.” jederzeit einsehbar sein sollte???

Hm ok, dann warte ich auf weitere Infos seitens O2 ist aber dennoch ärgerlich dass “links” übermittelt werden welche dann doch nicht funktionieren…

dennoch vielen dank für die nette hilfe und unterstützung :-)

gruß und einen schönen Montag

Danke für die Info :-)

Hallo Sven,

danke für Deine Info, der Status bei mir ist leider unverändert, ich kann mich immer noch nicht einloggen auch habe ich weder eine neue mail oder einen Briefe bekommen wie von Bumer erwähnt, ich hoffe dass sich das doch bald ändert, denn wie gesagt die hinterlegte “Festnetznummer” stimmt überhaupt nicht und wenn ich es richtig gelesen habe dann ist das wohle eine Voraussetzung um sich als DSL Kunde einloggen zu können?? Ich würde eben schon gerne einmal sehen/lesen wie und wo sich mein Bearbeitungsstatus befindet.

VG

Hey @forstmog,

ein wenig musst du dich leider noch Gedulden, wie mein Kollege und Sven schon Richtig geschrieben haben :) Welche Frage können wir dir denn aktuell beantworten?

Viele Grüße,
Flo