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Kann meine deleted mails auf den Webserver nicht sehen und nicht löschen

  • February 17, 2023
  • 7 Antworten
  • 63 Aufrufe

Guten Abend,

In den Einstellungen werden auf den Webmail Server 40GB in deleted Mails angezeigt und somit ist der Account fast voll. In den Ordner auf den WBmail-Server deleted Mails werden aber keine angezeigt, obwohl eine Zahl von 1800 daneben steht. Da ich keinen Vertrag mit O2 mehr habe kann mir keiner helfen.

 

 

edit o2_Solveig 18.02.2023, 12:07 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mein o2, o2online & e-Mail 

 

 

7 Antworten

  • February 17, 2023

@Flyingdutchman666 

hi, eigentlich werden die Mailaccounts mit Vertragsende deaktiviert.

wann wurde der entsprechende Vertrag beendet?

Solange du noch Zugang hast,  nutze die Zeit um die Mails zu archivieren.

um welche Domain handelt es sich?

@alice.de , o2mail.de oder?

 


schluej
Legende
  • February 17, 2023

Moin,

Das geht nicht? Hamburger Menü, dann Ordner leeren?

 


Hallo @schluej schluej  genau das geht nicht bei deleated mails. Kann diesen Punkt zwar anwählen aber irgendwie zeigen die Einstellungen weiter unten dann immer noch 40 GB an.

@fritz04 ritz04 angeblich werden vorhandene Email-Accounts nicht gelöscht.

Es handelt sich um o2mail.


  • February 17, 2023

@Flyingdutchman666

da gibt es unterschiedliche Aussagen und Erfahrungen.

 

falls dich das betrifft

 


  • February 18, 2023

@fritz04 und @schluej  habe das Problem gestern noch gelöst auf rabiate Art. Den Ordner einfach komplett gelöscht und einen neuen wieder erstellt. 
Vielen Dank für eure Hilfe

P.s. Der Service von O2 war hierbei sehr hilflos und schlecht. Die Mitarbeiter waren aber alle nett am Telefon. Obwohl so richtig nett ist es nur im Bett😂


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 21, 2023

Hallo @Flyingdutchman666,

vielen Dank für deine Nachricht sowie die offenen Worte.
Schön, dass du hier bereits Unterstützung von fritz04 erhalten hast.
Es freut mich zu lesen, dass du bereits eine Lösung für dich findest konntest, auch wenn es offenbar nicht ohne Brecheisen ging.
Ich wünsche dir noch eine angenehme Woche und wenn du magst, schau doch auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje