Kann auf Kontakt Formular Antwort, nicht Antworten

direkte Antworten auf die Mitteilungen des Kontaktformulars sind nicht vorgesehen, 

da musst du erneut das Kontaktformular nutzen 

aktuelle Störungen solltest du über die Festnetz Hotline melden 

Ok Danke. Die Antwort des Mitarbeiters lässt aber eher die Vermutung zu das man direkt auf die email Antworten soll, normalerweise macht man das auch so. Woher soll man das den wissen?

Edit o2_Flo: Mitarbeitername anonymisiert

Leider hat O2 da noch  Optimierungsbedarf…..

Es sieht so aus dass das Anliegen so formuliert wurde das eine Beantwortung ohne weiteren Infos nichts möglich war.

Eine Frage um was ging es genau in deinem Anliegen, vielleicht können wir das auch beantworten.

Geht wohl darum 

Ich habe dir in deinem anderen Beitrag geantwortet, ​@overnot.

Viele Grüße,

Gerrit