Junge Leute Nachweis hochladen
für die Junge Leute Action müsst ich meinen Ausweis hochladen. Allerdings hat sich das Menü geändert und ich finde den Button "Junge Leute Nachweis hochladen" in der Navigation nicht mehr.
Bitte um schnelle Hilfe.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Gökhan Tekelioglu
Lösung von o2_Annika
Aloha zusammen
eine kleine Zusammenfassung:
Der Nachweis kann über das online Portal hochgeladen werden.
Folgende Dokumente könnt ihr als Nachweis verwenden, wenn ihr zwischen über 14 und unter 28 Jahre alt seid:
- Personalausweis
- Reisepass
- Führerschein
- Gesundheitskarte
- Schülerausweises
- Geburtsurkunde
- Ausbildungsnachweis
- Nachweis über Abendschule
- Immatrikulationsbescheinigung
Wenn ihr über 28 seid, benötigen wir z.B. einen aktuellen Ausbildungsnachweis, einen Nachweis von der Abendschule oder die Immatrikulationsbescheinigung.
Ist mein Nachweis angekommen?
Kunden, deren Legitimation aussteht, erhalten E-Mail- bzw. SMS-Erinnerungen (Versand an Tag 3, 7 und 14 nach Vertragsabschluss/Verlängerung)
Sobald Legitimation in o2 Systemen eingeht, stoppt Erinnerungsprozess.
Eine zusätzliche Legitimation ist erforderlich bei unterschiedlichen Namen von Vertragsnutzer und Vertragsnehmer (= vertragsabschließendem Erziehungsberechtigtem)
Wir benötigen ein amtliches Dokument (z.B. Geburtsurkunde), das die Verwandtschaft zwischen Vertragsnehmer und Vertragsnutzer bestätigt.
Viele Grüße
Annika
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