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Ich bin mit meinem android in der o2 App eingeloggt.

ich komme mit meinem neuen iPhone nicht rein. Da steht da hat etwas nicht geklappt Meldung. Woran liegt das. 

    7 Antworten

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    • September 7, 2026

    Was für einen Vertrag hast du?

      The_Voice_70
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      Prepaid oder Postpaid? 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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        • September 7, 2026

        ​@AhmedMarok 

        der alte Login ist noch von deinem alten Vertrag. Den Kabelvertrag kannst du erst nach Aktivierung registrieren und dich dann erst damit in die App einloggen!

         

          Besucher:in
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          • AhmedMarok
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          • Besucher:in
          • September 7, 2026

          Da ist aber auch mein mobilvertrag. Also der aktuelle mobilfunkvertrag der auch bleibt. Ich bin damit normal eingeloggt im android nur hier kommt diese Fehlermeldung auf dem iphone

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          • September 7, 2026

          Nimm die Rufnummer als Nutzername zur Anmeldung.

            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • September 15, 2026

            Hallo ​@AhmedMarok,

            vielen Dank für deine Nachricht.
            Super, dass du dich hier schon austauschen konntest und Tipps erhalten hast.
            Klappt der Login inzwischen oder halten die Herausforderungen an?

            Gruß
            Antje

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              o2_Antje
              • o2_AntjeModeratorin
              • Moderatorin
              • September 17, 2026

              ​@AhmedMarok Können wir dich noch unterstützen?

              Gruß
              Antje

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