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Ich habe eine Privat Handy gekauft und er ist gestohlen geworden. Ich habe meine sim card bei ihnen -   0176xxxxx757 die ich in das Handy benutz habe. Es war eine samsumg galaxy 6 edge - 128GB - Green Emerald - SM-G925F . IMEI : 3595xxxxxxxx135. Wurde gerne von Ihnen wissen ob Ich auf diese Service bei Ihnen nutzen kann.



Ich freue mich auf ein bald Kontakt.



Mit freundlichen Grüssen.



Oliver Heinrich



​editiert von Tom__: Rufnummer und IMEI gekürzt, Datenschutz



Hallo Romulo,



hast du denn die Simkarte bereits sperren lassen? -> Falls nein, solltest du das nachholen.. -> http://o2.de/notfall



Hattest du ein Samsungkonto auf deinen Smartphone eingerichtet? Falls ja, kannst du zusätzlich dein Smartphone orten, fern-löschen, klingeln lassen, oder sperren. Dies geht hier:



Find My Mobile | Samsung Electronics Content & Services



Falls du "nur" ein Googlekonto eingerichtet hast, findest du ähnliche Funktionen hier:



https://www.google.com/android/devicemanager?hl=de



Viele Grüße ☺️

Tom



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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter




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