Ich will mein aktuelle Adresse speichern

 Hier ist alles weltweit  öffentlich, 

nimm  deine Daten  raus. 

um welche Art  von  Vertrag  geht  es? 

beim Home-Vertrag musst du einen Umzug  anmelden.

​@MasoumaEtemadi 

dort steht wie das funktioniert:

Hallo ​@MasoumaEtemadi,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

Bitte beachte, dass es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, daher bitte keine persönlichen Daten posten. 

In dem Artikel, den Bumer verlinkt hat, ist beschrieben, wie du die Änderung durchführen kannst. 

Falls noch nicht geschehen, musst du dich zuvor noch mit deiner Rufnummer auf Mein o2 registrieren. 

Lass uns gerne wissen, wenn wir dich dabei noch unterstützen können.

Viele Grüße

Giulia

Hallo, 

Leider ich kann nicht weil ich habe den Vertrag storniert in Oktober oder November aber Es scheint, als sei sie nicht storniert worden, jetzt wurde sie von meinem Bankkonto-Jack abgebucht, und ich habe keine SIM-Karte, um sie einzugeben und einen Verifizierungscode zu erhalten. Seit Mittag habe ich mehrmals angerufen und wurde von mehreren Personen kontaktiert, um mich erneut anzurufen und die Stornierungsbestätigung an die vorherige Adresse zu schicken, falls ich die Adresse nicht ändere. Bitte löschen Sie diese Nachricht von mir mit persönlichen Informationen selbst. 

LG

Wie hast du denn widerrufen und wo hattest du den Vertrag abgeschlossen?

Guten Morgen ​@MasoumaEtemadi 🙂

Entschuldige bitte meine späte Antwort. Hier bei uns in der Community ist immer viel los.

Schade, dass du dich umentschieden hast. Hast du mittlerweile eine Stornierungsbestätigung zu deinem Vertrag bekommen?