Ich möchte das Passwort meine Email accounts ändern

@andreasholly 

ok, dann ist fraglich, ob du das reaktivieren kannst.

Die Rufnummern werden ja durchaus neu vergeben.

Und hat nach der Software-Umstellung der Mailverwaltung schon einiges aufgeräumt.

Hallo @andreasholly, wenn es um eine Abschaltung deines E-Mail Accounts nach gekündigter Rufnummer geht, dann musst du bitte die Alice-Hotline unter der 089 66 66 30 05 3 (Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr) kontaktieren. Falls eine Reaktivierung noch möglich ist, würden die Kolleg:innen diese für dich vornehmen. Melde dich bei Fragen gerne hier erneut.

Viele Grüße,

Senay

@o2_Senay

na, da bin ich aber gespannt , ob die Alice-Mail-Hotline

ohne Rufnummer und Benutzername,

bei einem gekündigtem Vertrag, der nie bei Alice war, etwas machen kann oder will.

Oh je, poales, da hast du recht🙈 Jetzt, wo ich das noch einmal gelesen habe, gehe ich von einem Missverständnis meinerseits aus. Danke für deine Aufmerksamkeit 😊 @andreasholly  hier geht es um ein E-Mail Account, der ursprünglich einem Mobilfunkvertrag zugeordnet war, den du zwischendurch gekündigt hast und jetzt einen neuen mit einer neuen Rufnummer wieder bei uns abgeschlossen hast, richtig?

Viele Grüße,

Senay