Ich möchte das Passwort meine Email accounts ändern

@chris.ray.nbg

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Hallo @kcray 

Konntest du dein Anliegen mittlerweile lösen?
Was genau passiert, wenn du auf “Passwort vergessen” drückst?

Gib mir da gerne mal Rückmeldung 💙

MfG
Dominik

Hallo @kcray 

Ich habe bisher noch keine Rückmeldung von dir erhalten, konntest du dein Passwort mittlerweile zurücksetzen?

Gib mir da gerne mal Rückmeldung 😊

LG
Dominik

Oh hallo @shalominator das war mir nicht bewusst 😄

Um dein Anliegen weiter zu bearbeiten, hast du gerade eine private Nachricht von @o2_Support zwecks Legitimation erhalten.

MfG
Dominik

@Carolin S. 

moin, O2  räumt wohl auf.

Besteht der ursprünglich zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch?

kommst du ins control panel?

Hallo!Auch bei mir ist kein Passwort ändern möglich.Ich habe die E-Mail schon ewig und weiß das ich eine Sicherheitsfrage hinterlegt habe,diese aber scheinbar nicht mehr existent ist.Ins Control Panel komm ich zwar rein,bekomme dort beim ändern jedoch auch eine Fehlermeldung.Altes Passwort eingeben grüner Haken ,Neues Passwort eingeben Fehler rotes Kreuz,Passwort wiederholen grüner Haken.Am Ende es ist ein Fehler aufgetreten.Was könnte ich noch versuchen?

@poales Hallo grüß dich!Nach langen Fehlermeldungen und immer wieder testen,und plötzlich hatte das System auch meine Sicherheitsfrage wieder gefunden,habe ich es doch tatsächlich geschafft,es wieder zum laufen zu bringen.vielen Dank für deine Unterstützung 

Nein xxxxxxxxxxo2online.de ich muss sagen es gab Zeiten mit 8 Zeichen als Zugang,wir sind nun bei 32 Zeichen/Symbole.Aber wenn schon keine zwei Faktor Authentifizierung könnte man auf 64 Zeichen erhöhen!Wäre wahrscheinlich schneller umsetzbar 

Wie soll ich erklären,im Control Panel das Passwort ändern war sehr kompliziert altes Passwort eingegeben grüner Haken,neues Passwort eingeben Rotes Kreuz,Passwort wiederholen grüner Haken speichern Fehlermeldung.Mehrmals versucht ging nicht.Dann kam das lustige altes Passwort eingegeben grüner Haken,neues Passwort hab ich das alte gewählt Rotes Kreuz Passwort wiederholen grüner Haken speichern Fehlermeldung. Und dann kam das richtig lustige altes Passwort eingeben grüner Haken,neues Passwort wieder das alte gewählt,aber das alte verlängert grüner Haken Passwort wiederholen verlängertes Passwort wiederholt speichern jippi Passwort erfolgreich geändert!

Guten Morgen, ich möchte kein neues Thema aufmachen. Aber auf einmal geht mein Mail Passwort von o2online.de nicht mehr. Ich kann es nicht zurücksetzen, da keine Sicherheitsfrage hinterlegt wurde. Kann mir da jemand helfen?

Heute Morgen war alles ok. Dann wollte ich das neue Outlook einrichten und dann sagt mir das System, dass das Passwort nicht richtig ist.

Was ist das Control Panel?

Ich bin auf https://webmail.o2mail.de/#/login gegangen und dann kam die Info ich habe kein Sicherheitskennwort hinterlegt.

Uch hier https://admin.o2mail.de/portal/ das gleiche Problem.

Habe ich doch. Da komme ich aber nicht weiter.

Ich habe diese Mail schon ewig und zwischendurch bei o2 gekündigt. Inzwischen bin ich wieder bei o2. Jetzt weiß ich natürlich nicht meine damalige Rufnummer oder Nutzername.