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Ich möchte alle Verträge in meiner App sehen

  • September 9, 2024
  • 5 Antworten
  • 163 Aufrufe

Guten Morgen! Ich möchte alle meine Verträge in der Anwendung sehen. Wie können Sie mir bei diesem Problem helfen? Ich möchte den Vertrag mit der Nummer 016xxxxx341 gerne gemeinsam mit den anderen Verträgen sehen, die ich mit Ihnen habe, also mit 0176xxxxx586; 0176xxxxx509; 0176xxxxx508. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Lösung dieses Problems.

 

Edit o2_Kathi 09.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Rufnummern aus dem Beitrag zum Datenschutz entfernt + Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von Bumer

Gehe in den Chat und lasse die 341 zu den anderen legen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

5 Antworten

Sandroschubert
Legende
  1. das ist öffentlich. bitte die Nummern entfernen.
  2. Kundenbetreuung anrufen und die Nummern zusammenlegen lassen, kostet pro Vorgang 29,99 Euro.

o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 9, 2024

Guten Morgen @Lau901,

willkommen zurück in unserer Community 🤗

Ich habe deine Rufnummern aus Datenschutzgründen entfernt. Bitte bedenke, dass unser Forum hier öffentlich für jeden einsehbar ist.

Sind das alles neue Verträge oder bestehen diese schon länger? Habe alle eine eigene Kundennummern / eine eigene Rechnung bei uns?

Lieben Gruß, Kathi


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 9, 2024

Sind schon länger dabei.


Bumer
Legende
  • Lösung
  • September 9, 2024

Gehe in den Chat und lasse die 341 zu den anderen legen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat


o2_Matze
  • Moderator
  • September 15, 2024

Hi @Lau901 

Der Tipp von Bumer klingt super. Hast du dazu ein Update für uns? 

Vielleicht magst du mal vom aktuellen Status berichten. 

Lieben Gruß Matze