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Ich komme nicht in meinen Email Account

  • May 29, 2024
  • 8 Antworten
  • 105 Aufrufe
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Ich komme seit einigen Tagen nicht mehr in meinen Emsil Account. Es kommt immer die Meldung: Emailadresse oder Passwort falsch. Ich habe aber schon seit Jahren die gleichen Zugangsdaten. Ich muss dringend meine emails abrufen. Was kann ich tun.

Monika Kellee

Edit: o2_Lea/08.06.2024/10:44/Titel angepasst

Lösung von poales

@ReMoni

 

kommst du ins control panel?

 

bitte schau in diese beiden Beiträge

Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung

 

 

    8 Antworten

    poales
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    • May 29, 2024

    @ReMoni 

    moin, besteht der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch?

    um welche Domain geht es?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Steffen
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    • May 29, 2024

    Ich habe schon seit Jahren den gleichen Vertrag. War früher Alice und wurde dann von o2 übernommenen.

    o2_Steffen
    poales
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    • May 29, 2024

    @ReMoni

     

    kommst du ins control panel?

     

    bitte schau in diese beiden Beiträge

    Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung

     

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Steffen
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    • May 31, 2024

    Dank für die Antworten.

    Das Problem hat sich erledigt, ich kann meine Emails wieder abrufen.

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • June 7, 2024

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @ReMoni.💙

    Prima, dass du wieder Zugriff auf deine E-Mail-Adresse hast.

    Wie genau hattest du dies geschafft?

    Magst du uns dazu eine kurze Rückmeldung geben, damit du mit deiner Antwort noch weitere User:innen hier in der Community weiterhelfen kannst?

    Vielen Dank auch an poales für die Unterstützung.👍😊

    LG Steffen

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    poales
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    • ReMoni
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    • June 7, 2024

    Ich habe bei o2 angerufen und mein Problem mitgeteilt. Ich bekam ein neues Passwort und schon war mein Problem behoben.

    o2_Lea
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • June 7, 2024

    prima, dann setze die Sicherheitsfrage und

    schau dir den Artikel zur Alice-Abschaltung/ Umstellung an😉

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Lea
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 8, 2024

    Hey @ReMoni,

    danke für die Rückmeldung. 😊 Setze gerne noch eine Lösung hier im Thread und melde dich wieder bei uns in der Community, wenn du eine Frage hast.

    Liebe Grüße 

    Lea

    R
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