Hallo Guten Tag, ich kann mit meine Email Adresse in die App nicht anmelden, schreibt Fehler aufgetreten.
Ich habe auch mit meine rufnummer versucht, schreibt immer rufnummer unbekant.
Was ist die Lösung Bitte?
LG
Gelöst
ich kann nicht in der O2 app anmelden.
Lösung von o2_Antje
Hallo
danke für deine Nachricht.
Da unsere Community öffentlich ist habe ich deine Rufnummer entfernt, diese muss ja nicht jeder kennen.
Was für eine Meldung erhältst du, wenn du versuchst die Festnetznummer unter Mein o2 zu registrieren?
Gruß
Antje
- 19013 Antworten
Funktioniert die Anmeldung mit der Rufnummer im Kundenportal?
Einer Person gefällt das
Auch nein, es funkitionert nur mit Email auf dem Web seite.
Rufnummer ist 05XXXXX73
Edit o2_Antje: Rufnummer anonymisiert / 23.03.2025 / 12:30 Uhr
Der Vertrag ist Aktiv.
Die Rufnummer war in Alten Vertrag und habe ich die gleiche Rufnummer zu neuen Vertrag mit genommen.
Alte Vertrag war auch bei Euch.
- Moderatorin
- 40804 Antworten
- Lösung
Hallo
danke für deine Nachricht.
Da unsere Community öffentlich ist habe ich deine Rufnummer entfernt, diese muss ja nicht jeder kennen.
Was für eine Meldung erhältst du, wenn du versuchst die Festnetznummer unter Mein o2 zu registrieren?
Gruß
Antje
- 19013 Antworten
Du bekommst erst einmal eine neue Rufnummer die später ersetzt wird. Schaue in deine Auftragsbestätigung.
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