Ich kann mich nicht in der App „mein o2“ anmelden.

​@Bumer Und wann wird es aktiv? Nach der ersten Zahlung?

Denn in jedem Brief zum Thema Vertrag erhalte ich folgenden Text:

„P.S. Leider haben Sie Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre aktuelle E-Mail-Adresse in Ihren Kontaktdaten im Servicebereich Mein o2 zu bestätigen. Damit stellen Sie sicher, dass vertrauliche Informationen Sie schnell und ressourcenschonend erreichen."

Bitte verteile ein Anliegen nicht über mehrere Topics!

​@Oleksandr4664 Bezüglich der Stornierung vom Vertrag geht es in deinem anderen Beitrag weiter 🙂

Wenn du deinen Vertrag storniert und einen Widerruf an uns geschickt hast, brauchst du deine E-Mail Adresse bei uns nicht bestätigen. Du bekommst trotzdem noch Infos von uns dazu zugeschickt.

Lieben Gruß

Kathi

Hallo, ich habe auch das Problem, dass eine entsprechende Fehlermeldung erscheint. Ich habe einen aktiven Prepaid-Vertrag. Die Anmeldung über Browser funktioniert. 
 

Danke

​@Tiglat3 

Da bist du nicht alleine. 

Prepaid und mein o2 App machen bei vielen derzeit Probleme. Ende offen. 

Ok, dann harren wir mal der Dinge….

​@Tiglat3 

wie lange probierst du schon die Anmeldung in der App?

Seit letzten Samstag, als ich meine Prepaid-Karte aktiviert habe. 

Und gestern und heute hattest du es erneut probiert?

Freilich. Mit meinen Laufzeit-Vertrag und 1. Prepaidkarte klappt es. Nur nicht mit dieser. 

Ich frage nur deshalb, weil heute ein anderer Prepaid Kunde geschrieben hatte, dass er seit den Wartungsarbeiten vom Wochenende wieder in die App kommt.