Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenIch brauche eine neue Telefonnummer.
Wer kann das schnell veranlassen? Die Kosten von 29.99 Euro übernehme ich gerne.
A
Mobilfunk? Vertrag oder Prepaid? DSL/Festnetz?
Da Du von Dir bekannten Kosten in Höhe von 29,99 sprichst, vermute ich Mobilfunk (Vertrag): Am einfachsten geht es dann über die Mein-o2-App. Gehe dort auf Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummerntausch . Dort wird dann alles Weitere erklärt und Du kannst eine neue Rufnummer beantragen, was dann automatisch erledigt und später auf der Rechnung berechnet wird.
Alternativ kontaktiere die Kundenbetreuung (Hotline, Chat) zu den Öffnungszeiten (also wieder ab morgen) oder - mit Geduld - warte hier auf eine/n o2_Moderator/in, die das ebenfalls für Dich in die Wege leiten können.
Gruß
Omikron
Da Du von Dir bekannten Kosten in Höhe von 29,99 sprichst, vermute ich Mobilfunk (Vertrag): Am einfachsten geht es dann über die Mein-o2-App. Gehe dort auf Tarif & Optionen -> SIM & Vertrag -> Rufnummerntausch . Dort wird dann alles Weitere erklärt und Du kannst eine neue Rufnummer beantragen, was dann automatisch erledigt und später auf der Rechnung berechnet wird.
Alternativ kontaktiere die Kundenbetreuung (Hotline, Chat) zu den Öffnungszeiten (also wieder ab morgen) oder - mit Geduld - warte hier auf eine/n o2_Moderator/in, die das ebenfalls für Dich in die Wege leiten können.
Gruß
Omikron
- Moderatorin
- 31146 Antworten
-
3 January 2018
Hallo @Wolke257 ,
ich sehe, du hast die Rufnummer bereits ändern lassen.
Gruß, Solveig
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg%2520 | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestetund teile deine Erfahrung mit uns | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftarife-nk
ich sehe, du hast die Rufnummer bereits ändern lassen.
Gruß, Solveig
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