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Hilfe seit drei Tagen funktioniert mein Alice Mail Account nicht mehr

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Hilfe seit drei Tagen funktioniert mein alice Mail Account nicht mehr .kann mich nicht mehr anmelden. Erwarte wichtige Email s  Wer kann helfen ?

 

Edit by o2_Anna 25.10.23: Abgetrennt von 

 

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Lösung von o2_Anna 25 October 2023, 13:41

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5 Antworten

poales
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@Mausijessi

moin, besteht der ursprüngliche zum Mailaccount gehörende Vertrag noch? 

kommst du ins control panel? 

ist eine Sicherheitsfrage hinterlegt?

 

zum control panel: 

gleiches Passwort ! Benutzername:  Hauptmailadresse oder Rufnummer

Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem, ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einer Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

 

Bitte schau auch hier mit rein

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Anna
Benutzerebene 7

Hallo @Mausijessi. 

Ich habe dir mal einen eigenen Beitrag spendiert und begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊 

Du hattest auf poales Fragen nicht mehr geantwortet. Ist das E-Mail Problem bereits gelöst und du kannst dich anmelden oder brauchst du noch Unterstützung?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 
Liebe Grüße, 
Anna

Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
wardog1102
Rang
Benutzerebene 2
Abzeichen

Hallo 

Das gleiche habe ich auch habe 2 Alice E-Mail Accounts beide funktionieren nicht mehr der eine seit Samstag der andere seit heute 

es kommt immer die Meldung Benutzername oder Passwort falsch 

ich habe nichts verändert 

vieleicht könnt ihr mir helfen das sind meine beiden einzigen E-Mail Accounts und nichts funktioniert mehr 

gruß

Michael

poales
Rang

@wardog1102 

bitte keine doppelten Beiträge, das verzögert die Bearbeitung

beantworte doch lieber die Fragen in deinem Beitrag.

 

@ Mods

doppelt

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Solveig

Hallo @wardog1102 ,
bitte poste nicht doppelt. Dir wurde im Beitrag 

bereits geholfen. Danke schön. 🌸
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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