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Hilfe: Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2

  • August 27, 2022
  • 8 Antworten
  • 56 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag, 

 

Ich kann mich nicht mehr einloggen set Monaten. Ich bekomme dieser Nachricht:

 

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

 

Ich habe die App gentuzt aber ich kann nicht much auch einloggen.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Mokhtar2k ,

konntest du die persönliche Kundenkennzahl mittlerweile erfragen, um dich für Mein o2 zu registrieren?

Vielen Dank an @Vilureef und @fritz04 für eure Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

    8 Antworten

    A
    • Anonymous
    • August 27, 2022

    @Mokhtar2k 

    hi, ging es überhaupt schon mal?

    welche Art von Vertrag nutzt du?

    ist deine Rufnummer registriert?

    mfg

    o2_Andrea
    M
    Besucher:in
    • Mokhtar2k
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 27, 2022

    @Mokhtar2k

    hi, ging es überhaupt schon mal?

    welche Art von Vertrag nutzt du?

    ist deine Rufnummer registriert?

    mfg

    Hey, das funktionniert noch nicht. Ich habe ein O2 My Home M.

     

    Wie kann ich die Rufnummer registrieren? 

    A
    • Anonymous
    • August 27, 2022

    wenn der Vertrag aktiv ist:

     

    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

    o2_Andrea
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 1, 2022

    Hallo @Mokhtar2k,

    hat es schon mit der Registrierung geklappt und kannst du deine Daten jetzt einsehen? Oder ist dein Vertrag noch nicht aktiv?

    VG
    Dennis

    M
    Besucher:in
    • Mokhtar2k
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 1, 2022

    Hallo @Mokhtar2k,

    hat es schon mit der Registrierung geklappt und kannst du deine Daten jetzt einsehen? Oder ist dein Vertrag noch nicht aktiv?

    VG
    Dennis

    Nein, Ich kann nicht die Persönliche Kundenkennzahl finden, um mein konto zu aktivieren wie fritz04 hat gesagt. Mein Vertrag is aktiv seit November 2021. Gibt es eine loesung? :)

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 1, 2022

    Hallo,

    @Mokhtar2k 

    LG

    -
    Sandroschubert
    o2_Andrea
    A
    • Anonymous
    • September 2, 2022

    @Mokhtar2k 

    Die PKK kann jetzt auch über das Kontaktformular angefordert werden.  

    ( August 2022)

    →  über persönliche Daten → runterscrollen!

    https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

     

     

    Sandroschubert
    o2_Andrea
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 9, 2022

    Hallo @Mokhtar2k ,

    konntest du die persönliche Kundenkennzahl mittlerweile erfragen, um dich für Mein o2 zu registrieren?

    Vielen Dank an @Vilureef und @fritz04 für eure Unterstützung.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Vilureef
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