Handy Ortung ohne Registrierung

Forum|Forum|13 years ago
April 3, 2012
26 Antworten
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tommybad87
Besucher:in

Liebes O2 Team,

ich habe mein Handy verloren, es ist noch an, aber ich hatte mich nicht zuvor für den Handy Finder registriert.

Hier im Forum habe ich bereits in zwei unterschiedlichen Themen gelesen, dass dies in der Kunden Hotline mit der persönlichen Kennzahl dennoch möglich wäre.

Doch bei der Hotline will man mir nicht weiterhelfen, Sie sagen, das wäre doch nicht möglich.

Was ist nun Sache und wer kann mir konkret weiterhelfen?

Viele Grüße

Lösung von zündi

o2_Henning schrieb:
Über die Kundenhotline ist es auch möglich eine Registrierung machen zu lassen und dafür ein Kennwort zu erhalten. Voraussetzung ist aber Nennung der Kundenkennzahl.

Eine Ortung darf die Kundenbetreuung aus rechtlichen Gründen nicht machen.

Außer bei einer Homezone-Optimierung 😉 . Auf die Weise hab ich mal den Aufenthaltsort meiner Mutter erfahren, weil der Hotliner erst das falsche Handy geortet (hat ähnliche Endziffern in der Rufnummer) und sich dann auch noch verplappert hat. Naja, nicht so dramatisch, meine Mutter hatte sich lediglich über die "seltsame SMS" von der o2-Kundenbetreuung gewundert und war auch etwas überrascht, das ich ihr sagen konnte, das sie zu der entsprechenden Uhrzeit im Supermarkt einkaufen war 😛

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