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Gelöst

grauenhafte APP

  • July 18, 2024
  • 8 Antworten
  • 94 Aufrufe
Gregor82
Besucher:in

Hallo liebes Team von O2,

Ist das euer Ernst? 

Die alte App funktionierte jahrelang, und jetzt bringt ihr so eine unübersichtliche neue App raus.

Ich kann nicht einmal sehen was der einzel Verbrauch meiner Karten ist.

Ich habe gelesen das wohl ihr dran arbeitet, die app ist seit 3-4 Monaten neu im store und Ihr habt immer noch keine Lösung bzw. Bringt eine app heraus die sofort nicht ganz funktioniert!!!

Das könnt ihr euren hersteller weiterleiten sehr sehr schlecht eine gute app, gegen so eine schlechte nicht funktionierende zu tauschen.

Lösung von o2_Paul

Hallo @Gregor82,

willkommen in unserer o2 Community. 

Wir sind in Kenntnis darüber, dass die App noch mit einigen Hindernissen zu kämpfen hat, das spüren auch wir. Es besteht noch Ungewissheit bis wann weitere Features in die App implementiert werden. 

Hast du denn ein konkretes Anliegen, bei dem wir dir hier helfen können/Auskunft geben können? 🙂

Beste Grüße,
Paul

      8 Antworten

      o2_Paul
      • o2_PaulModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • July 18, 2024

      Hallo @Gregor82,

      willkommen in unserer o2 Community. 

      Wir sind in Kenntnis darüber, dass die App noch mit einigen Hindernissen zu kämpfen hat, das spüren auch wir. Es besteht noch Ungewissheit bis wann weitere Features in die App implementiert werden. 

      Hast du denn ein konkretes Anliegen, bei dem wir dir hier helfen können/Auskunft geben können? 🙂

      Beste Grüße,
      Paul

      News for you: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
      M
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      • Micha-watt
      • Besucher:in
      • July 5, 2026

      Das stimmt die App ist nach einem Jahr immer noch grauenhaft. Ich habe über eine Stunde benötigt um eine Account zu erstellen. Wieso wird nicht auf die O2 Daten der Chipkarte zum einloggen zugegriffen. Nein alles muss eingegeben werden und das bei einer schlechten Verbindung.

      Da ist noch viel Platz nach oben.

      Schöne Grüße 

      Micha-watt

      Sandroschubert
      Legende

      Gegenfrage was ist so schwer die Rufnummer und das Passwort einzugeben?

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      M
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      • Micha-watt
      • Besucher:in
      • July 5, 2026

      Tja wie soll man es ausdrücken, es ist ja nicht nur das Passwort und es sind mehr als 4 Zahlen.

       

      Sandroschubert
      Legende

      Alles Klar, aĺes Gute.

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • July 5, 2026

      ​@Micha-watt 

      die Registrierung ist nur einmalig, danach brauchst du dich nicht jedesmal in der o2 App einloggen. 😉

      bemängeln könnte man die teils haarsträubenden Anzeigefehler in der App, die die Kunden nur verunsichern.

        M
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        • Micha-watt
        • Besucher:in
        • July 5, 2026

        Ja, wenn man es geschafft hat ist es einfach.

         

        o2_Kurt
        Forum|alt.badge.img+40
        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • July 11, 2026

        Hallo ​@Micha-watt ,

        vielen Dank für dein Feedback! Nun, da dein Account entsprechend eingerichtet ist, wie ist deine Meinung zur App? Fehlt dir ein Feature oder hast du eine Sache, welche dringend geändert werden sollte?

        Viele Grüße
        Kurt

        Signatur :)
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