Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Gratis

  • Sept. 12, 2025 3:55 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 125 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5g und die Tastatur darauf als Geschenk bestellt, aber das Tablet kam ohne Tastatur. 

Lösung von Sächsin

 

https://www.samsung.com/de/offer/galaxy-tabs11-offer/

 

Zur Antwort springen

6 Antworten

salov
Mentor:in
Forum|alt.badge.img+12
  • salovMentor:in
  • Mentor:in
  • Sept. 12, 2025 4:09 AM UTC

Ja genau. Die Tastatur muss bei Samsung angefordert werden. Der Prozess dazu ist leider sehr schlecht beschrieben und führt auch noch zur falschen Seite bei Samsung. 

 siehe auch 

 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • Sept. 12, 2025 4:12 AM UTC

     

    https://www.samsung.com/de/offer/galaxy-tabs11-offer/

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • Sept. 12, 2025 7:00 AM UTC

      Hallo ​@Zamig,

      schön, dass auch du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier
      meldest - herzlich willkommen🤗

      Wie ich sehe, hast du hier schon tolle Hilfe von salov & Sächsin bekommen. Danke euch beiden🤝 Haben dir die Antworten weitergeholfen und hast die Tastatur bereits über den Link von Sächsin beantragt?

      Schreib uns gerne, ob es geklappt hat🙂

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      Besucher:in
      • Zamig
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 12, 2025 10:23 AM UTC

      Ich konnte keine Antworten auf meine Fragen bekommen. Wo bekomme ich die Tastatur auf dem Tablet? 

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • Sept. 12, 2025 10:33 AM UTC

      Ich wiederhole es gerne für dich, bitte lies es doch auch…

       

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • Sept. 13, 2025 3:08 PM UTC

        Hi ​@Zamig,

        Sächsin hatte den Link, wo der Ablauf beschrieben wird, nochmal gepostet. Ansonsten ist es notwendig, dass du die Samsung Member App installierst und darüber die Zugabe beantragst. Wie im Screenshot beschrieben.🙂

        https://www.samsung.com/de/offer/galaxy-tabs11-offer/

         

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica