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Games unlimited kündigen

  • June 12, 2018
  • 9 Antworten
  • 2196 Aufrufe
SteffiWinter
Besucher:in
Hallo, mein Sohn hat wohl ein o2 Games unlimited Abo aktiviert. Wie und wo kann ich das sofort kündigen? 

Lösung von Anonymous

Hallo
Können sie mein Abo auch Kündigen ?
Mfg

Du kannst das Abo auch selber kündigen. Du hast folgende Möglichkeiten:
a) Du nutzt keine weiteren o2 Abos? Dann sende einfach eine SMS mit dem Inhalt STOP ALL an die 66399
b) Du kannst das Abo kündigen, wenn du eine Drittanbietersperre für Abos setzt: Drittanbieter und Mehrwertdienste
Wichtig: Eigentlich kann man durch setzen von einer Drittanbietersperre keine Abos kündigen. Abos von o2 sind aber eine Ausnahme‼️
c) Wenn du mit der betroffenen Mobilfunknummer unter "Mein o2" angemeldet bist, dann findest du es auch hier und kannst es kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet
    MariaMostrich

    9 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • June 14, 2018
    Hi @SteffiWinter‌,

    soeben habe ich Dir das Abo direkt gekündigt.

    Wie ich sehe hast Du auch bereits für Deine Rufnummern eine Drittanbietersperre eingerichtet. Für die Zukunft kannst Du nun die Dienste die von Dir gesperrt wurden nicht mehr buchen bis Du die Sperre wieder herausnimmt. ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die o2 Tarife auf einen Blick | Die Serviceseite für alles rundum o2


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    E
    Besucher:in
    • Efsane58
    • Besucher:in
    • September 10, 2018
    Hallo
    Können sie mein Abo auch Kündigen ?
    Mfg
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • September 10, 2018
    Hallo
    Können sie mein Abo auch Kündigen ?
    Mfg

    Du kannst das Abo auch selber kündigen. Du hast folgende Möglichkeiten:
    a) Du nutzt keine weiteren o2 Abos? Dann sende einfach eine SMS mit dem Inhalt STOP ALL an die 66399
    b) Du kannst das Abo kündigen, wenn du eine Drittanbietersperre für Abos setzt: Drittanbieter und Mehrwertdienste
    Wichtig: Eigentlich kann man durch setzen von einer Drittanbietersperre keine Abos kündigen. Abos von o2 sind aber eine Ausnahme‼️
    c) Wenn du mit der betroffenen Mobilfunknummer unter "Mein o2" angemeldet bist, dann findest du es auch hier und kannst es kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet
    o2_Emanuel
    Zaatan
    Besucher:in
    • Zaatan
    • Besucher:in
    • December 1, 2018
    Hallo
    Können sie mein Abo auch Kündigen ?
    Mfg
    A
    • Anonymous
    • December 1, 2018
    Hallo
    Können sie mein Abo auch Kündigen ?
    Mfg
    Hallo!
    Du kannst es selber kündigen, wie es bereits oben beschrieben wurde.
    Warum funktioniert es bei dir nicht?
    S
    Besucher:in
    • snicol24
    • Besucher:in
    • April 15, 2020

    Hallo,

     

    Meine Tochter (4J alt) hat alleine auf meinem Handy das O2 Unlimited Games Paket aktiviert. Trotzt rascher Kündigung bekomme ich jetzt fast täglich von O2 Nachrichten dass das Games-Abo nicht verlängert werden kann (?!).

    https://www.o2online.de/entertainment/wallet zeigt mir noch O2 Unlimited Games, der Kündigungknopf hat allerdings keine Wirkung.  STOP ALL an die 66399 scheint auch nicht zu funktionieren.

    Bitte kündigen Sie für mich ENDGÜLTIG das O2 Games Paket, ich verwende es nicht, habe es nicht angefordert und brauche sowas definitiv nicht.

    Bitte daran denken die Buchung solcher Paketen nur unter Erlaubnis des Abo Besitzer zu erlauben!

    Danke,

     

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 22, 2020

    Hallo @snicol24 ,

     

    ohne Erlaubnis buchen wir keine Optionen oder Pakete auf, diese müsste bei Abschluss oder Buchung erteilt worden sein. :wink:

     

    Geht es hierbei um die Rufnummer mit der -06 am Ende? Was passiert genau, wenn du den Kündigungsbutton drückst?

     

    Viele Grüße,

    Michi

    S
    Besucher:in
    • snicol24
    • Besucher:in
    • April 22, 2020

    Hallo Michi,

    der Kündigungsbutton hat nicht funktioniert, genau heute ”mein“Abo wurde verlängert, obwohl ich am gleichen  Tag  23.03 Games-Abo abbestellt habe. Ich kann dir bewiesen, dass ich gekündigt habe:Lieber o2 Kunde, wir bedauern die Kündigung Ihres o2 Unlimited Games Abonnements zum 23.04.2020. Bis dahin steht Ihnen der gebuchte Service weiterhin zur Verfügung. (Die Nachricht wurde am 23.03 erhalten).

    Lg, 

     

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 28, 2020

    Hallo @snicol24,

     

    läuft das Paket noch oder wurde es am 23.04. deaktiviert?

     

    Viele Grüße,

    Katja:bird:

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