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Fragwürdige Anrufe von O2 Service zum Kontaktabgleich

  • February 2, 2023
  • 8 Antworten
  • 172 Aufrufe
heikoadam76
Besucher:in

Ich wurde gestern 2x von nachfolgender Nummer abgerufen. +4917688854899

Ich habe dann ca. 30 min später zurückgerufen. Die Dame am Telefon gab sich ausdrücklich als O2 Mitarbeiterin aus und meinte es geht um einen Daten-/Kontaktabgleich zu meinem Vertrag. Da die Verbindung jedoch so schlecht war und ich kaum etwas verstehen konnte, beendete ich das Gespräch zeitnah und bot ggf. einen späteren Rückruf an. 

Das Ganze kommt mir allerdings sehr komisch vor. Wäre sehr nett, wenn hier ein O2 Mitarbeiter den Sachverhalt mal zur Prüfung gibt und mir mitteilt ob das wirklich seriös ist.

Sollte es sich um einen Fake handeln, ggf Weitergabe an ihre Rechtsabteilung.

 

Vielen Dank vorab!

Lösung von Vilureef

Hallo @heikoadam76,

O₂ macht diese Anrufe, siehe:

LG

8 Antworten

heikoadam76
Besucher:in
  • heikoadam76
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 2, 2023

 

 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • February 2, 2023

Hallo @heikoadam76,

O₂ macht diese Anrufe, siehe:

LG

-
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 6, 2023

    Hallo @heikoadam76,

    danke für deine Aufmerksamkeit bei diesem Thema. Hier wird es sich jedoch um einen Anruf gehandelt haben, der von uns stammte. Vilureef konnte dazu per Link bereits weitere Infos teilen. Solltest du dazu aber noch Feedback für uns haben, dann schreibe uns hier gerne wieder.

    VG
    Dennis

    J
    Besucher:in
    • Jil.2212
    • Besucher:in
    • February 13, 2026

    Bitte prüfen Sie, ob die Rufnummer +49 176 88840207 zu O₂/Telefónica oder einem beauftragten Dienstleister gehört.

    Gab es dokumentierte Kontaktversuche in meinem Kundenkonto?

    Meine Werbeeinwilligungen sind deaktiviert – ich wünsche keinerlei Angebots-/Marketinganrufe. Bitte sperren Sie Outbound-Kontakt zu Werbezwecken vollständig und bestätigen Sie das.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 13, 2026

    Hast du gekündigt?

    J
    Besucher:in
    • Jil.2212
    • Besucher:in
    • February 13, 2026

    Neee hab nicht gekündigt. Mein Vertrag geht noch über ein Jahr. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 13, 2026

    Wann genau hast du den Werbeeinwilligungen widersprochen?

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 14, 2026

    Hallo ​@Jil.2212 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Ja, die Rufnummer gehört zu einem von uns beauftragten Dienstleister. 
    Es handelte sich hier um einen Datenabgleich. 
    Es erfolgte kein Verkaufsgespräch, weshalb wir auch keine Werbeinwilligung von dir benötigen. 
    Diesen hast du in der tat widersprochen. 
    Du kannst die Daten auch selbst aktualiseren. 

    Gruß, Solveig 

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