Festnetznummer lässt sich nicht registrieren

@xTamb0 

hast du die Rufnummer hier registriert?

vorher hier ausloggen!

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/registrieren-mit-dsl

Hallo @poales 

ja da habe ich mich registriert, direkt über den Link der beim meiner Auftragsbestätigung dabei war. 

Hallo @Sächsin 

der Vetrag ist aktiv und ich konnte mich auch registrieren, aber sobald ich mich einlogge bekomme ich immer die oben genannte Fehlermeldung. 

Und wann erfolgte die Registrierung, vor oder nach der Aktivierung des Vertrages?

Und seit wann ist der Vertrag aktiv?

@Sächsin die registrierung erfolgte vor der aktivierung und der Vetrag ist seit gestern aktiv :)

dann fehlt die Zuordnung,

also neu registrieren

Ich hatte es bereits oben geschrieben 

Vielen Dank für eure Hilfe. :)

ich habe mich jetzt da nochmal probiert neu anzumelden und bekomme da diese Fehlermeldung:

Dieser Service ist aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Ich werde es dann nochmal die Tage weiter probieren. 
 

aber wuch vielen Dank schon mal :)

@xTamb0 

hattest du dich hier ausloggt?

evtl. privates Browserfenster nutzen

und / oder cache und cookies löschen.

@poales habe mich hier ausgeloggt mit privaten Modus und Cache löschen probiert und auch anderen Browser aber es kommt immer wieder die Fehlermeldung :/

@xTamb0 

bitte probiere die Registrierung über diesen Link und nutze dafür nicht das Netzwerk vom Kabelvertrag.

Registrierung als DSL- oder Kabel-Kunde

Hallo @xTamb0,

herzlich willkommen in der o2 Community💙

Wie ich sehe, hast du hier schon super Unterstützung bekommen.
Vielen Dank euch allen 💐

Hat die Registrierung mit der Festnetznummer zwischenzeitlich geklappt?

Viele Grüße
Daniela

Hallo @xTamb0,

auch wenn du uns bisher nicht mehr geantwortet oder eine Rückmeldung gegeben hast, wollte ich mich kurz nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen?!  Hat es mit der registrierung nun geklappt?

Falls wir doch noch unterstützen können oder  Fragen aufkommen - melde dich gerne  hier bei uns 😊

Viele Grüße
Daniela
 

Ich habe das selbe Problem. 

Neukunde DSL und schaffe es seit Woche nicht mich in Mein O2 einzuloggen. Meine Emails bleiben unbeantwortet. “Registrieren” funktioniert nicht. Private Browser klappen nicht. Ist mir wirklich ein Rätsel, wieso ich als Neukunde erstmal aus Eigenleistung einen technischen Jungle durchqueren muss. 

Was wird denn angezeigt wenn du deine Festnetznummer registrieren möchtest?

Wenn ich mein bei Mein o2 einloggen möchte: 

Wenn ich mich “registrieren” möchte (warum auch immer ich das zusätzlich machen soll...):

Wenn ich einen anderen Nutznamen probiere:

Meine Email-Rückfragen dazu bleiben unbeantwortet. Meine Investierte Zeit bisher >2h über die letzten Wochen. Ich verstehe nicht wie bei einem Neukunden so viel schief laufen kann.

Du loggst dich nur als Interessent ohne Vertragszuordnung ein. Registriere bitte dort deine Festnetznummer.

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Screenshots 2 und 3 (siehe Oben) zeigen genau was passiert, wenn ich die Registrierung per Link versuche...

Löst nicht das Problem.

Der Nutzername muss die Festnetznummer sein.

(1)Dann kommt der gleiche Fehler

(2) …wäre ja auch Blödsinn, wenn in der Eingabemaske steht ich soll einen Nutznamen „wählen“ (statt: „Festnetznummer eingeben“)

Nutzername kann auch die Festnetznummer sein. Ja, ist ein bisschen suboptimal formuliert da. 

Dann gibt es den Nutzernamen schon, wähle einen anderen.

Sorry “Bumer”, aber du ließt auch nicht oder? Habe ich alles schon gemacht und Eingangs in meinem ersten Post auch dargestellt. Nicht hilfreich...

Habe ich alles schon gemacht und Eingangs in meinem ersten Post auch dargestellt.

sorry… das steht in deinem ersten Post:

“Registrieren” funktioniert nicht.

tolle Darstellung. Dir muss man alles aus der Nase ziehen, ein bisschen Mithilfe wäre wünschenswert. Aber wenn du alles schon gemacht hast…