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Fehler biem registrieren für Mein 0²

  • October 27, 2021
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe

Guten Tag,
ich habe gestern meinen DSL-Vertrag bei O² abgeschlossen jedoch konnte ich mich nach Bestellabschluss nicht bei Mein O2 registrieren. Es kam ständig die Fehlermeldung, dass die Registrierung nicht verfügbar wäre mit den Zugangsdaten. Andere Zugangsdaten haben die gleiche Fehlermeldung hervorgerufen. Seit dem habe ich auch noch keine Registrierungs-Email oder ähnliches bekommen. Da Mein O2 nur zugänglich ist mit einer Festnetznummer für DSL Kunden konnte ich dementsprechend auch kein Konto erstellen für meinen DSL-Vertrag. Was kann ich nun machen um endlich Zugang zu erlangen??

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass geht erst nach Schaltung des DSL, dafür dann deine Festnetznummer registrieren. Über den Status wirst du regelmäßig per Email informiert.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • October 27, 2021

Hallo,

dass geht erst nach Schaltung des DSL, dafür dann deine Festnetznummer registrieren. Über den Status wirst du regelmäßig per Email informiert.

LG


o2_Manuela
  • Team
  • November 8, 2021

Hallo @ThommiR , 

herzlich Willkommen in unserer Community! :blush::wave:

Vilureef konnte dir ja bereits die richtige Antwort auf deine Frage geben(Danke :slight_smile: )

Hat die Registrierung bei Mein o2 mittlerweile geklappt oder ist dein Anschluss noch nicht freigeschaltet?

Gerne teile ich auch einmal unser informatives Video zur Registrierung bei Mein o2 für DSL-Kunden

Liebe Grüße:rosette:

Manuela