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Fehler beim o2 Kinotag?

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448 Antworten

Nóra
Rang
Guten Morgen,

 

um Punkt 10.00 Uhr habe ich meine PLZ eingegeben und den Umkreis auf 50km gelassen. Von Stuttgart bis Heilbronn gab es um 10.00 Uhr keine Kinotickets mehr. Ganz ehrlich, das ist Kundenverarschung.

Bis vor einigen Wochen konnte ich den Gutscheincode noch im Laufe des Tages anfordern.

 

Wenn ihr diese Aktion anbietet und der o2 Kunde das Angebot annehmen möchte, sollte er nicht das Gefühl danach haben als Dumm verkauft zu werden.

 

Gruß

 

Nóra

Amelia80
Rang
In Magdeburg genau dasselbe, Punkt 10 gab es schon keine Tickets mehr. Vielleicht sollte darüber nachgedacht werden Code-Kontingente zufällig verteilt nach und nach über den Tag freizugeben.

Max30
Rang
Kann ich bestätigen. Hab die Website um 09:59:55 aktualisiert und um bereits 10:00:05 waren keine Codes mehr vorhanden.

berlin1107
Rang
Haben mich eben um Punkt 10:00 Uhr beim O2 Kinotag eingeloggt und wollte einen Gutscheincode, da sagt die Internetseite, dass heute bereits alle Codes vergeben sind. In allen Kinos um Punkt 10:00 Uhr!!!

Wer soll das denn bitte glauben?

 

Hab es dann noch einmal um 10:04 Uhr per Handy probiert und die gleiche Antwort bekommen.

Liebes O2-Team, wenn ihr so etwas schon anbietet, dann sorgt wenigstens dafür, dass es auch funktioniert.

Ansonsten wird der ganze Spaß ziemlich unglaubwürdig.

 

Mobi-20-14
Rang
Wie kann es sein, dass es bereits heute wieder um Punkt 10 Uhr keine Tickets mehr gibt, im Umkreis von 50 km? Und das im Ruhrgebiet???

 

Was läuft hier schief?

 

Das ist keine Kundenbindung. Das ist ärgerlich und peinlich.

 

Dann lasst es einfach sein. Das ist kein Mehrwert.

 

Bitte auch keine Ausreden. Wenn dann ehrliche Zahlen, wie viele Codes ihr herausgebt in 30 Sekunden. Denn länger haben wir nicht gezögert.

 

Bitte um eine ehrliche Antwort.

 

Danke.

Dorfzusche
Rang
Wie kann es sein, dass wenn man sich um 10 Uhr für den Kinotag einwählt, bereits alle Kinokarten im Umkreis von 50 km vergriffen sind?????
Kann gern einen Screenshot schicken, dort sieht man die Uhrzeit 10.00 Uhr!!!!
Der Hinweis "begrenztes Kontingent" zieht da jedenfalls nicht!!!!
Danke für eine Info.
jonny1234
Rang
mir gings genau so... 7 min zu spät??   Wie viele Tickets sind das denn? Ich meine - es wohnen 3,5 millionen Einwohner in berlin, selbst wenn 500,000 davon O2 nutzen - und es 5000 Tickets am Tag freigeschaltet sind - kann es nicht dazu kommen dass es wirklich in 5 minuten alles ausverkauft wird. Oder es gibt eben 5 tickets und man spielt hier lotto.

 

Ach - es waren noch Zeiten wo man das ganze auch Abends - kurz vor dem Filmstart machen könnte.. :frowning  

1 Anlage
SuDDeN87
Rang
Muss ich leider allen zustimmen.

 

War um 9:55 online, hab ständig aktualisiert und selbst um 10:01 eine SMS gesendet...! Aber wenn sich ein Unternehmen mit einem Kinotag rühmt, um damit Kunden zu ködern, kann es ja aber nicht angehen, dass nicht einmal eine Zahl aufblinkt, sondern von nicht verfügbar auf 0 springt.

 

Reservieren sich da Leute die Karten vorher? Oder gibt es nur 5 Gutscheine? Selbst wenn ich im 5 Sekundentakt aktualisiere, muss ja wenigstens irgendwann eine Zahl aufblinken. Dies geschah nicht.

Aussiechris68
Rang
Das gleiche habe ich heute auch erlebt.

mvolkmar
Rang
Selbst Punkt 10:00 gab es in Berlin + 100 KM Entfernung keinen Code...

umbra81
Rang
Hallo, kann das sein das heute gar keine Kino-Gutscheine vorhanden waren? Schon vor 10.00Uhr stand die Anzeige auf 0000 Gutscheine... Wäre schade, ist ne Super Aktion jeden Donnerstag!!

 

Gruss Ralf

Slarti68
Rang
Mir ging es genauso,

um 9:59 hieß es noch Donnerstag geht es los und um 10:00 waren direkt alle weg.

Wie kann das sein?

SandmansDark
Rang
So sehe ich das ebenfalls, das stand jedoch auch schon um 9.57Uhr dort so .... Finde das mega Verarsche! 

 

iskla
Rang
10:00:03 keine tickets vorhanden

seems legit

Milchkatzee
Rang
Ich habe mich sogar schon halb zehn angemeldet und da war die Anzeige schon auf null. 

Just_hazed
Rang
isn einziger witz war genau um 10:00uhr auf der seite wo man das kino auswählt und da waren alle schon ausverkauft? lächerlich! habter ja ne schöne aktion o2 😉
SandmansDark
Rang
Bin ebenfalls sehr sehr empört!

sTOrM41
Rang
[img]http://abload.de/thumb/o2verarschew7olp.jpg[/img]
abcdeefsgsgf
Rang
Fands auch sehr komisch heute. Schon vor 10h stand da bei mir der Counter auf 00000 und hat sich trotz refresh um punkt 10 nicht verändert, außer dass die Kinos angezeigt wurden - mit Hinweis darauf, dass bereits alle karten vergriffen sind. Zusätzlich hat meine Freundin neben mir ne SMS geschickt, 2 Sekunden nach 10h. Trotzdem keine Karte bekommen.

 

Das ist keine Aktion für O2 Kunden mehr, sondern für ein paar Lottogewinner. Da kann mans auch gleich sein lassen und keine Vorfreude wecken.

Wolfram123
Rang
Hier in Regensburg genau das gleiche.

Schon seit Wochen sind hier exakt um 10:00 plötzlich alle Tickets weg.

Wenn man die Aktion schließt, sollte man wenigsten den Schneid haben das auch zu kommunizieren.

 

Das hier ganz klar ein Service als Mehrwert dargestellt wird, der dann nicht verfügbar ist, ist offensichtlich. Klar dass der Kunde sich abgezogen fühlt.

Leider häuft sich dieses Verhalten bei bei O2 in letzter Zeit.

 

Kundenorientierung und Transparenz sieht anders aus...

 

Seid also entweder so konsequent und stellt den Service offiziell ein oder setzt ihn als echten Mehrwert vernünftig auf.

 

Gruß

 

Wolfram

 

nocomply
Rang
Ich habe mich letzte Woche schon gewundert, als ich um halb 11 keine Tickets mehr bekommen habe. Aber wenn dann heute um PUNKT 10 alle Tickets für Flensburg und 100Km Umgebung weg sind, fühle ich mich doch sehr verarscht!

mrs--murphy
Rang
Wie kann man das herausbekommen, auch bei uns 0000  um 10uhr  :frowning letzte Woche auch schon.

basto
Rang
Großartig von o2 -.- Punkt 10 Uhr kein einziger Code verfügbar 😠

Basti8686
Rang
Bin auch total wütend. Ich war sogar schon 09.59 Uhr drin und bei allen Kinos deutschlandweit waren die Tickets vergriffen. Das kann ich mir nicht vorstellen. Vielleicht noch ein Grund mehr endlich zu kündigen.
sTOrM41
Rang
9:57 kann nicht sein da die landingpage erst punkt 10:00 freigeschaltet wird

(deine uhr muss also falsch gehen)

 

das aber punkt 10:00 schon alle codes weg sind geht gar nicht!

 

ich behaupte mal das es nie codes gab.

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