Ich habe mich für das IPhone 15 pro entschieden und bin von Telekom zu O2 gewechselt. Dementsprechend bin ich ein komplett neuer Kunde und habe jetzt Probleme… und zwar will ich mich bei der „Mein O2“ App schonmal Anmelden aber es kommt seit gestern dieser Fehler:
Lösung von o2_Dennis
Hi
wie von Vilureef geschrieben, ist ein aktiver Vertrag notwendig, damit auf deine Daten zugegriffen werden kann. Der Mobilfunkvertrag ist dies, sobald die SIM-Karte aktiviert wurde. Dann kannst du dich mit der Rufnummer registrieren. Beim MyHandy Vertrag kannst du das, wenn das Gerät bzw. die Rechnung bei dir angekommen ist, da dafür die Vertragsnummer benötigt wird. Vorher ist ein Login mit Zugriff auf deine Infos nicht möglich.
VG
Dennis
Hallo
ohne aktiven Vertrag funktioniert die App nicht. Aktuell bist du nur ein „Interessent“.
LG
Aber wie mach ich das? Ich habe ja sozusagen dann mit dem 15 pro einen Handyvertrag. Habe ich dann nicht die Freigabe für die App?
Hi
wie von Vilureef geschrieben, ist ein aktiver Vertrag notwendig, damit auf deine Daten zugegriffen werden kann. Der Mobilfunkvertrag ist dies, sobald die SIM-Karte aktiviert wurde. Dann kannst du dich mit der Rufnummer registrieren. Beim MyHandy Vertrag kannst du das, wenn das Gerät bzw. die Rechnung bei dir angekommen ist, da dafür die Vertragsnummer benötigt wird. Vorher ist ein Login mit Zugriff auf deine Infos nicht möglich.
VG
Dennis
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
