habe zwar schon mit dem Kundenservice gechattet und auch telefoniert, aber erfolglos…

welche Antworten hast du bekommen?

Da ich die Anfrage schon des Öfteren angefragt hatte, kam tatsächlich oftmals keine Rückmeldung bzw. aus der Hotline hieß es immer, dass die Daten korrekt hinterlegt sein und der falsch geschriebene Name nicht zu erkennen sei...aber irgendwoher muss die App ja den falschen Umlaut ziehen..

Bitte nicht vollzitieren. Danke.

pauschal könnte ich sagen, in der neuen o2 App funktioniert vieles nicht wie es soll. Aber da sollte die Technik mal ein Auge drauf werfen.

Hallo @Bensch94, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 

Du hast es richtig vermutet, es gab einen kleinen Fehler und den konnte ich noch finden und bereinigen.

Allerdings kann es sein, dass es einige Tage dauert, bis deine Daten in der App aktualisiert werden. Falls es dann immer noch nicht aktualisiert ist, bitte ich die App zu löschen und erneut zu installieren.

Viele Grüße,

Senay