falsche rechnungen gesperten

Hallo,im august habe ich eine o2 home 100 bestellt, router sim karte kam an als ich die sim karte aktivieren wollte hat die dame meine private karte am telefon gesperrt und mir per mail eine virtuelle sim karte geschickt. ich habe den kundenservice zurückgerufen. die person dort sagte sie würden mir eine neue karte schicken. dann kam die rechnung und sie haben mir 40 oder 60€ für zwei sim karten berechnet obwohl ich nichts dafür kannte und sie mir nur eine sim karte geschickt haben (sie sagten auch ich müsse diese nicht bezahlen) jetzt kommt der einzugsbescheid und sie wollen das ganze geld einziehen! ich werde morgen die zahlung bei meiner bank stornieren! und wenn der kundenservice nichts unternimmt dann werde ich weitermachen und reklamieren!