Gelöst

Falsche Nummer angegeben o2 account

Forum|Forum|3 years ago
May 18, 2022
4 Antworten
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Lucasderexperte
Einsteiger:in

Guten Tag,

Ich habe mir einen Account erstellt, mit meiner Telekom Nummer und meine E-Mail angegeben. Nun kommt egal, wo ich mich anmelde ein technischer Fehler und bei der App Fehler 403. Als ich rausgefunden habe das man einen O2 Account nur mit der Nummer von dem O2 vertrag benutzen kann war es schon zu spät. Jetzt kann ich meine E-Mail nicht bestätigen und wahrscheinlich nicht benutzen, um einen O2 Account zu erstellen, um die Verträge zu betrachten. Was kann man jetzt machen? Oder kann ich den account im Nachhinein irgendwie nutzbar machen?

Lösung von o2_Micha

Hi @Lucasderexperte schön dich wieder bei uns zu lesen.
Wo genau hast du die falsche Nummer angegeben? Mit einer Telekomnummer in Verbindung mit einer E-Mailadresse, sieht mir das nicht nach einer Anmeldung auf o2.de aus. o2.de und die Community sind zwei verschiedene LogIns.
Versuche doch bitte dich auf o2.de mit deiner o2 Rufnummer und deiner persönlichen Kundenkennzahl zu registrieren. Danach wirst du auch Zugang zu deinem Mein o2 Bereich bekommt.

LG
Michael

PS. Ich habe mir erlaubt, deinen Threadtitel anzupassen ;)

o2_Micha
Team
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
May 23, 2022

Hi @Lucasderexperte schön dich wieder bei uns zu lesen.
Wo genau hast du die falsche Nummer angegeben? Mit einer Telekomnummer in Verbindung mit einer E-Mailadresse, sieht mir das nicht nach einer Anmeldung auf o2.de aus. o2.de und die Community sind zwei verschiedene LogIns.
Versuche doch bitte dich auf o2.de mit deiner o2 Rufnummer und deiner persönlichen Kundenkennzahl zu registrieren. Danach wirst du auch Zugang zu deinem Mein o2 Bereich bekommt.

LG
Michael

PS. Ich habe mir erlaubt, deinen Threadtitel anzupassen ;)

#bleibgesund

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Lucasderexperte
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
May 23, 2022

Hi @Lucasderexperte schön dich wieder bei uns zu lesen.
Wo genau hast du die falsche Nummer angegeben? Mit einer Telekomnummer in Verbindung mit einer E-Mailadresse, sieht mir das nicht nach einer Anmeldung auf o2.de aus. o2.de und die Community sind zwei verschiedene LogIns.
Versuche doch bitte dich auf o2.de mit deiner o2 Rufnummer und deiner persönlichen Kundenkennzahl zu registrieren. Danach wirst du auch Zugang zu deinem Mein o2 Bereich bekommt.

LG
Michael

PS. Ich habe mir erlaubt, deinen Threadtitel anzupassen ;)

Ja zur Anmeldung kann ich die Email weiter nicht benutzen. Ist aber nicht weiter schlimm bekomme alle Informationen trotzdem auf diese, da ich sie trotzdem für Informationen etc. angeben kann. 😆 und schön das wenigstens einer meine Fragen liest.

Ps: Das ist in Ordnung ;)

LG

Lucas