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Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.

  • July 29, 2023
  • 4 Antworten
  • 31 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, jedes Mal wenn ich meinen Vertrag im Servicebereich verlängern will, bekomme ich die Meldung ‚

Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.‘

kann man dies bitte begeben?

4 Antworten

Bollermann
Legende
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MyHome Verträge lassen sich online nicht selbständig ändern/verlängern. Dort gibt's ausschließlich Angebote für Neuverträge. 

Oder handelt es sich um Mobilfunk? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 29, 2023

    Hallo @Gerlena,

    geht es um my Home Verträge? Diese kann man nicht Online verlängern.

    LG

    -
      G
      Besucher:in
      • Gerlena
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 29, 2023

      02 Classic DSL L heißt mein Produkt.  Was mich ein wenig wundert, denn eigentlich habe ich eine 100er Leitung- mehr geht an meinem Standort auch garnicht. Ich zahle 39,99 € im Monat. 
       

      @Vilureef @Bollermann 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • July 29, 2023

      Hallo @Gerlena,

      wende dich an die Kundenbetreuung, denn nur dort können DSL Verträge geändert/verlängert werden. Oder mit viel Wartezeit hier über die Moderation.

      LG

      -
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