Ersatz Karte aktivieren?

Hallo!

 

Wenns online klemmt, ruf bitte die Kundenbetreuung an. Die Nummer steht auf dem Anschreiben. Wenn du da nicht weiter kommst, hab ich auch noch diese: kostenlos aus dem o2 Netz: 0176 888 55 333

Gruß andante

Hallo zahn2012,

 

erst einmal herzlich willkommen im o2 Kundenforum.

 

Hast du deine Ersatz SIM-Karte in einem o2 Shop erworben, dann muss diese auch von denen aktiviert werden. Sonst geht es nicht. Deswegen kann es sein, dass du diese Meldung angezeigt bekommen hast.

 

Hast du die Ersatz SIM-Karte aber per Briefpost von o2 zugeschickt bekommen, dann hilft dir, wie hier bereits erwähnt, die Kundenhotline weiter.

 

Gruß, Sonic28

Hallo zahn2012,

 

eine SIM Karte kann ich Dir auch aktivieren - sofern sie nicht, wie Sonic28 schon erklärt hat, aus dem Shop kommt.

 

Du kannst mir gerne eine persönliche Nachricht mit der SIM-Kartennummer und deiner Adresse, sowie Geburtsdatum (zum Datenabgleich) schicken.

 

 

Viele Grüße

Julia

Moin, Moin,

 

Ich habe das gleiche anliegen bei der Sim-Karten Aktivierung bekomme ich auch nur die Meldung "das z.Z keine inaktive Sim karte vorhanden ist" 

Und die Hotline kann ich leider nicht anrufen weil ich nur mein Smartphone als Telefon habe.

Wäre Super wenn jemand einen Rat für mich hätte

 

Gruß

Rainer

Hallo Rainer,

 

bitte lasse mir eine PN mit der SIM-Kartennummer und einem kurzen Hinweis (für welche Rufnummer, als Tauschkarte oder als Multicard) zukommen.

 

Dann aktiviere ich dir diese gerne wenn diese ,wie oben genannt, nicht aus einem Shop kommt.

 

Lieben Gruß,

 

Chantal

Hallo Chantal,

ich habe soeben eine Ersatz SIM-Karte per Post erhalten und vergeblich versucht diese online und über die im Brief genannte Hotline zu aktivieren.

Kann ich dir eine PN schreiben mit SIM Nummer usw.? Das wäre super! ☺️

Beste Grüße

Benni

Letzten Post abgetrennt, hier schließe ich aus Altersgründen.

*CLOSED*