Hallo, ich habe ein Problem beim Anmelden bei meinem Profil. Wenn ich versuche, mich anzumelden, erhalte ich diese Meldung: Fehler 401: Error 401 Unauthorized
bitte helfen
Edit o2_Kathi 04.05.25 Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Mein o2, o2 Online & E-Mail
Einen Homespotvertrag? Den müsstest du wahrscheinlich erst einmal registrieren.
Hallo
du kannst dich entweder mit der Festnetz- oder mit der Mobifunknummer eines Homepot-Tarifs auf Mein o2 anmelden. Die Festnetznummer solltest du auf jeden Fall per E-Mail erhalten haben.
Wie hattest du dich denn sonst immer eingeloggt?
Viele Grüße
Giulia
Ich habe immer zuerst meine E-Mail eingegeben, dann mein Passwort, dann habe ich einen Code per E-Mail erhalten, ich habe den Code eingegeben und war eingeloggt, ich habe meine Telefonnummer nur am Anfang bei der Registrierung angegeben, das war vor zwei Jahren, in den letzten zwei Jahren hatte ich keine Probleme mich anzumelden, das Problem ist vor einer Woche aufgetreten, mein Homespot-Vertrag läuft aus, ich wollte ihn verlängern, habe aber keine Möglichkeit mich anzumelden
Ich habe versucht, mich über den Link anzumelden Registrierung als HomeSpot-Kunde,
Ich habe meine Festnetznummer eingegeben, aber es erscheint die Meldung, dass ich bereits ein Konto habe und mich erneut anmelden soll. Wieder erhalte ich den Fehler 401,was kann ich sonst noch tun?
aber es erscheint die Meldung, dass ich bereits ein Konto habe und mich erneut anmelden soll.
davon bitte einen Screenshot ohne persönlichen Daten.
Hallo
mit der E-Mail-Adresse meldest du dich hier in der Community mit einem Interessenten-Account an. Dieser ist nicht mit deinem Vertrag verbunden.
Für den Homespot-Vertrag ist dein Benutzername entweder die Festnetz- oder Mobilfunknummer oder ggf. auch ein selbst gewählter Benutzername. Vielleicht fällt er dir ja noch ein.
Sonst müsstest du in deinen alten E-Mails noch einmal nach einer der Rufnummern schauen.
Damit kannst du dich einloggen, neu registrieren brauchst du dich nicht.
Viele Grüße
Giulia
Ich habe alles versucht, kann mich nicht bei meinem alten Konto anmelden und kann auch kein neues Konto erstellen. Was soll ich jetzt tun?
aber es erscheint die Meldung, dass ich bereits ein Konto habe und mich erneut anmelden soll.
davon bitte einen Screenshot ohne persönlichen Daten.
nach der Eingabe der Festnetznummer habe ich diese Meldung, dann klicke ich auf Anmelden und es kommt die Meldung Fehler 401 Nicht autorisiert
Ich habe mein Passwort geändert, alles war in Ordnung, dann erschien eine Meldung - Sie können sich anmelden
dann erschien eine leere weiße Seite ohne Nachricht
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
