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Emailadresse am Smartphone installieren nicht möglich

W
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Hallo zusammen,

ich nutze Webmail 7.0. Mein Smartphone bekam kürzlich ein Software Update und ich mußte u.a. meine Emailadresse neu installieren. Da dies nicht gelang, erkundigte ich mich beim Hersteller (Emporia), die mir zweierlei rieten.

  1. Alle Apps -> Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> Alle ** Apps anzeigen -> emporia -> Speicher -> Speicherinhalt löschen

  2. Bitte gehen Sie im Browser zur folgenden Seite: https://myaccount.google.com/lesssecureapps

    Hier stellen Sie den Schalter bei "Weniger sichere Apps zulassen" auf  "AN"

    Probieren Sie dann nochmal bitte die Einrichtung des E-Mail Kontos, entweder automatisch, oder falls dies nicht funktioniert über die manuelle Einrichtung.

    Beides hat nicht funktioniert. 
    Hat jemand eine Idee, was ich noch tun kann?
    Danke im voraus.

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Lösung von Wasistnurlos 20 June 2020, 13:38

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13 Antworten

Sandroschubert
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Hallo,

 

bei einem Softwareupdate muss man die Mailadresse nicht neu installieren. Schreibe bitte was Du genau vorhast.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
W
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Hallo Sandroschubert,

das habe ich auch gedacht, ist aber nicht so. Seltsam, weil meine Emailadresse vor dem Software Update einwandfrei funktioniert hat.

Was ich genau vorhabe? Ich dachte ich hätte mich verständlich ausgedrückt :-).

Ich möchte auf meinem Smartphone wieder Emails schreiben. Sobald ich meine Daten eingegeben habe und auf Weiter und dann auf Verbinden klicke, heißt es Fehlgeschlagen. Offenbar wird die Mailadresse als nicht sicher angesehen.

 

Droggelbecher
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Benutzerebene 7
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Kannst einen anderen Client testen, zum Beispiel Gmail oder K9 aus dem Play Store.

W
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Hallo Droggelbecher,

ich habe bereits eine Google Emailadresse. Mir geht es aber nicht ums Testen. Ich möchte einfach mit meiner Emailadresse XXXX einen Email account auf meinem Handy einrichten, was einfach nicht funktioniert.

 

Edit: E-Mail Adresse entfernt / o2_Dennis

Klaus_VoIP
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Der Auslöser der Misere ist doch offensichtlich Emporia. Hier kann keiner wissen was dort abgeht.

Also kann es von uns u.U. nur eine Lösung mit Problemumgehung des bisherigen Email-Clients im Gerät geben. Dazu war der Tipp schon perfekt eine andere Mail-APP zu installieren und zu nutzen. Alternativ kann man vom O2-Postfach eine Weiterleitung auf ein anderes Postfach wie Gmail einrichten und erhält damit auch die Emails. Man kann dann nur nicht mit der o2-Email-Adresse versenden. 

Es könnte auch ein Konfigurationsfehler vorliegen. Dazu versch. Varianten mit/ohne SSL, POP3 und IMAP testen. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Hallo Sandroschubert,

das habe ich auch gedacht, ist aber nicht so. Seltsam, weil meine Emailadresse vor dem Software Update einwandfrei funktioniert hat.

Was ich genau vorhabe? Ich dachte ich hätte mich verständlich ausgedrückt :-).

Ich möchte auf meinem Smartphone wieder Emails schreiben. Sobald ich meine Daten eingegeben habe und auf Weiter und dann auf Verbinden klicke, heißt es Fehlgeschlagen. Offenbar wird die Mailadresse als nicht sicher angesehen.

 

Nicht sicher? Dann könnte es mit falschen Ports oder sonstiger Fehler in der Konfiguration zu tun haben.

 

Da ich eine o2 Mail Adresse nie nutzen würde, kann ich nicht sagen, was dort hingehört, gibt aber sicher eine Anleitung, welche Ports benutzt werden müssen.

 

Da es vor dem Update ging und nach dem Update nicht mehr, wird der Fehler ja nicht bei o2 liegen sondern an Dir oder am Gerät.

 

42! 07.99
W
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Der Auslöser der Misere ist doch offensichtlich Emporia. Hier kann keiner wissen was dort abgeht.

Also kann es von uns u.U. nur eine Lösung mit Problemumgehung des bisherigen Email-Clients im Gerät geben. Dazu war der Tipp schon perfekt eine andere Mail-APP zu installieren und zu nutzen. Alternativ kann man vom O2-Postfach eine Weiterleitung auf ein anderes Postfach wie Gmail einrichten und erhält damit auch die Emails. Man kann dann nur nicht mit der o2-Email-Adresse versenden. 

Es könnte auch ein Konfigurationsfehler vorliegen. Dazu versch. Varianten mit/ohne SSL, POP3 und IMAP testen. 


Hallo Klaus_VoIP,

vielen Dank für den Vorschlag. Ich vermute auch, daß ein Konfigurationsfehler vorliegt. Die verschiedenen Varianten habe ich alle getestet, ohne Erfolg. Ich bin parallel auch mit EMPORIA im Gespräch. Die haben vorgeschlagen, das Gerät komplett zurückzusetzen, was ich mir nicht zutraue, da ich Handy-Anfängerin bin.

 

Klaus_VoIP
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Zum Üben der Einstellungen ist eine Alternativ-APP auch gut geeignet :wink:

Werks-Reset wäre mir auch zu doof.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
W
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Hallo Denner,

da hast Du Recht, der Fehler liegt entweder bei mir oder am Gerät:tired_face: . Leider kann ich in Webmail7.0 keine Anleitung finden, welche Ports benützt werden müssen, habe aber alle Varianten (POP3, IMAP mit/ohne SSL) durchprobiert - ohne Erfolg.

Klaus_VoIP
Rang

Leider kann ich in Webmail7.0 keine Anleitung finden, welche Ports benützt werden müssen, habe aber alle Varianten (POP3, IMAP mit/ohne SSL) durchprobiert - ohne Erfolg.

 

 

E-Mail Einstellungen

Anhand der folgenden Einstellungen konfigurieren Sie Ihre E-Mail bei einem E-Mail-Client eines Drittanbieters oder mithilfe Ihres Mobilgeräts.

guckst Du unter Control Panel - EasyMailSetup :

:wink:
E-Mail-Adresse:
user@o2online.de
 
Passwort:
Geben Sie dasselbe Passwort wie für die Webmail-Anmeldung ein.
 
SSL Typ Hostname Port
Nein POP3 pop.o2online.de 110
IMAP mail.o2online.de 143
SMTP smtp.o2online.de 25
Ja POP3 pop.o2online.de 995
IMAP mail.o2online.de 993
SMTP smtp.o2online.de 465
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o2_Katy

Hallo @Wasistnurlos,

konnten dir die e-Mail-Einstellungen, die die @Klaus_VoIP gesendet habe weiter helfen? Berichte doch mal, ob es damit geklappt hat. Oder hast du noch andere Schritte versucht?

 

Viele Grüße Katy

Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
W
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Hallo Katy,

leider hat es nicht funktioniert. Ich habe jetzt gmail.

Schönes Wochenende und danke an alle für ihre Vorschläge.

Grüße Wasistnurlos

Klaus_VoIP
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Kleiner Tipp am Rande:

richte eine Weiterleitung der O2-Emails auf Gmail über das Web-Frontend ein und Dir gehen keine Emails verloren in der Übergangsphase.

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