Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Email verifizierung nicht möglich

Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich habe ein Handy am 26.03. bestellt und gestern eine Email von no-reply@o2.de geschickt bekommen, meine Email Adresse zu bestätigen.

Email: 

Haben wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse?
Einfach per Klick bestätigen.
Lieber o2 Kunde,

Datenschutz ist uns wichtig. Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, damit persönliche Nachrichten und vertrauliche Informationen bei Ihnen ankommen.
 

Jetzt bestätigen


Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

Kein o2 Kunde? Löschen Sie Ihre E-Mail-Adresse hier.

 

 

Wenn ich aber auf “Jetzt bestätigen” klicke und mich mit meinen Daten einlogge, steht folgendes da: 

 

Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ihr O2 Team

 

      6 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • March 30, 2021

      Leider ein altbekannter Fehler bei o2. Evt. mal einen anderen Browser testen. Kannst du dich bei Mein o2 einloggen?

        Besucher:in
        • sara.ziv
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 30, 2021

        Ja, habe schon bei 3 verschiedenen Browser versucht aber ohne Erfolg. Ja einloggen klappt ohne Probleme.

          bielo
          Legende
          • bielo
          • March 30, 2021

          Wird die Bestätigung der E-Mail-Adresse auch in mein o2 angezeigt? Hast du es darüber mal versucht?

           

          Früher konnten die Moderatoren im Forum diese Bestätigung durchführen. Ob das heute noch geht, weiß ich nicht. 

            o2_Andrea

            Hallo @sara.ziv ,

             

            ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community. :umbrella:

            Hast du dich denn für Mein o2 bereits für den neuen o2 My Handyvertrag registriert?

             

            Viele Grüße,

            Andrea

            Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
            Vilureef
            Legende

            Hallo,

            du musst dich mit deiner Vertragsnummer erstmal registrieren.

            LG

              o2_Steffen

              Hallo @sara.ziv, :wave::blush:

               

              ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob du dich mit deiner neuen Vertragsnummer mittlerweile registrieren konntest und nun alles funktioniert?

              Vielen Dank für die Hilfe @bielo und @Vilureef. :thumbsup:

               

              LG Steffen

              Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica