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Email verifizierung nicht möglich

  • March 30, 2021
  • 6 Antworten
  • 379 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich habe ein Handy am 26.03. bestellt und gestern eine Email von no-reply@o2.de geschickt bekommen, meine Email Adresse zu bestätigen.

Email: 

Haben wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse?
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Freundliche Grüße
Ihr o2 Team

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Wenn ich aber auf “Jetzt bestätigen” klicke und mich mit meinen Daten einlogge, steht folgendes da: 

 

Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ihr O2 Team

 

      6 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • March 30, 2021

      Leider ein altbekannter Fehler bei o2. Evt. mal einen anderen Browser testen. Kannst du dich bei Mein o2 einloggen?

        S
        Besucher:in
        • sara.ziv
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 30, 2021

        Ja, habe schon bei 3 verschiedenen Browser versucht aber ohne Erfolg. Ja einloggen klappt ohne Probleme.

          bielo
          Legende
          • bielo
          • March 30, 2021

          Wird die Bestätigung der E-Mail-Adresse auch in mein o2 angezeigt? Hast du es darüber mal versucht?

           

          Früher konnten die Moderatoren im Forum diese Bestätigung durchführen. Ob das heute noch geht, weiß ich nicht. 

            o2_Andrea
            • o2_AndreaTeam
            • Team
            • April 8, 2021

            Hallo @sara.ziv ,

             

            ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community. :umbrella:

            Hast du dich denn für Mein o2 bereits für den neuen o2 My Handyvertrag registriert?

             

            Viele Grüße,

            Andrea

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            Vilureef
            Legende
            • Vilureef
            • April 8, 2021

            Hallo,

            du musst dich mit deiner Vertragsnummer erstmal registrieren.

            LG

            -
              o2_Steffen
              • o2_SteffenTeam
              • Team
              • April 18, 2021

              Hallo @sara.ziv, :wave::blush:

               

              ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob du dich mit deiner neuen Vertragsnummer mittlerweile registrieren konntest und nun alles funktioniert?

              Vielen Dank für die Hilfe @bielo und @Vilureef. :thumbsup:

               

              LG Steffen

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