Email Bestätigung funktioniert gar nicht

Hallo

Ich habe iPhone bestellt und ich kann nicht meine Email Adresse bestätigen es kommt immer dass es technische Probleme gibt und ich soll später nochmal versuchen aber ich habe das Email schon 3 mal bekommen und ich habe noch kein Vertragsnummer 

Können Sie mir bitte helfen?

Vielen Dank 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Mein o2