Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

email besätigen geht nicht

  • August 19, 2021
  • 8 Antworten
  • 46 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo unzwar habe ich mehrmals jetzt die Benachrichtigung bekommen ich soll meine email bestätigen wenn ich mich dann aber einloggen möchte kommt die ganze Zeit 

Entschuldigend sie ein Fehler ist aufgetreten versuchen sie es erneut oder über Mein o2 App hab ich auch schon dort das selbe Problem 

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 19, 2021

Hallo,

bitte erst die Rufnummer registrieren und dann mit dieser anmelden.

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

LG

-
L
Besucher:in
  • Leonie2703
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 19, 2021

Ich habe keine Rufnummer von O2

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 19, 2021

Hallo,

hast du my Handy? Dann die Vertragsnummer dort registrieren und mit dieser anmelden. Vorher hier ausloggen. https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

LG

-
L
Besucher:in
  • Leonie2703
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 20, 2021

Ich habe das jetzt versucht aber da kommt ständig das die Vertragsnummer ungültig sei 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 20, 2021

Hallo,

hast du die Vertragsnummer genommen, die auf deiner Rechnung vom Gerät steht?

LG

-
L
Besucher:in
  • Leonie2703
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 20, 2021

Ja Hab ich gemacht 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 20, 2021

Hallo,

die kann aber nicht ungültig sein.

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 2, 2021

Hallo @Leonie2703 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit, hier in der Community. 

Konntest du dich mittlerweile korrekt registrieren und die Emailadresse bestätigen?
Die Vertragsnummer findest du auf der Originalrechnung deiner Hardware.

Alternativ kannst du sie auch über die Kollegen der Hotline erhalten.

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica