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Email Adressen verwalten

  • November 17, 2025
  • 2 Antworten
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G
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Guten Tag,

ich habe noch aus Hansenet-Zeiten (2010) einen Vertrag bei o2.  Man konnte bis zu 5 Email-Adressen einrichten. Ich habe 3 St. erstellt. 1 Hauptkonto mit 2 Sub- . 

Die Subkontos werden auf “mein o2”  gar nicht angezeigt.  Demzufolge kann ich auch keine Passwörter ändern etc.. 

Bei einer mail-Adresse wird mir dauernd der Zugang verweigert. Das Passwort kann ich nciht ändern (über vergessen ...). Da kommt die Anzeige : 

“ Webmail    - Schritt 2: Sicherheitsabfrage  - Sie haben keine Sicherheitsabfrage eingerichtet. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihr Passwort zurückzusetzen. “

Wie komme ich da ran?

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • November 17, 2025

    ​@Giesela19 

    moin, der ursprüngliche zum Mailpostfach gehörende DSL Vertrag existiert noch?

    dann nutze die Hauptmailadresse

     

    🌞 Administration der Mailpostfächer:

    dies kann über das Control Panel erfolgen.

     

    Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einem Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

     

    falls es sich noch um die Alice Mailadressen handelt,

    lies dies auch mal

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Anna
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 22, 2025

    Hallo ​@Giesela19. Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 
    Wie ich sehe, hast du bereits passende Tipps von poales erhalten um dein E-Mailkonto zu verwalten. 
    Hat es inzwischen geklappt dein Passwort zu ändern oder hast du noch Fragen dazu?
    Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir. 😊

    Gruß, 
    Anna

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